服务“软实力”提升diy加盟店品牌价值
对于店主来说，Diy加盟店的良好经营除了加盟品牌所带来的市场认知效应，更多的是在于如何去借助自身的经营理念和经营方式去提升店面在当地的认知度，从而使品牌和消费者之间产生粘连度,吸引更多的顾客，从而增加店面的营业额。Diy加盟店作为服务性的行业，那么服务就是赢得顾客的一个重要因素。 作为店面经营者，服务不能一把抓。需要把服务细分化从经营上主要分为“有形服务”和“无形服务”。所谓有形服务，在diy加盟店的经营上不外乎产品和销售两大方面。质量上乘的diy创意礼品产品、完善齐全的销售设施、产品的创意度以及店铺的装修设计。而diy加盟店在销售上的服务是指针对顾客的消费心理提供的折价促销，赠品促销等让利酬宾的方法。diy加盟店的有形服务的，对于决定店面的营业额方面起到了至关重要的作用。是否能在顾客踏进店面就让顾客怦然心动，diy创意礼品的种类和创意度是否让消费者感动别具一格，店面的装修是否给人留下特别的印象，加上贴近消费者的亲民价格，手乐汇认为，如果能够做好这些方面，店面的有形服务才是最到位的。 同时，无形服务和有形服务是相辅相成的。在有形服务到位的情况下，要下大力气改善diy加盟店的无形服务。让顾客愿意消费的不仅仅在于产品，而是店面经营者，包括店员为消费者提供的人性化服务。从消费者的角度去理解他们对于定制创意礼品的需求和定制礼品过程的参与程度，是都让顾客真正体验到了定制的乐趣等这些服务很难通过diy加盟店的训练手册来做到，而是经营者、店员本身能真心为顾客着想来实现。加强这类服务，让顾客进店开心消费，那顾客一定会对品牌更为贴近的。 因为深谙服务打造品牌软实力的经营之道，手乐汇diy加盟店才能在全国众多diy加盟店品牌中独树一帜，吸引全国各地的创业者加盟，短短几年间几百家diy加盟店遍布全国。为创业者不仅在产品上下足功夫，更是在经营理念、选址指导、装修指导、开业指导、主题活动策划、网络营销、经营指导、升级培训等全方位系统化服务支持，为开diy加盟店经营者在长期可持续发展中保驾护航。
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