携程“深耕国内”云南小而美旅游产品将迎来流量扶持
携程董事局主席梁建章会上宣布新的发展目标。记者 彭锡 摄
云南网讯（记者 彭锡）10月29日，二十一周岁的携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。作为疫情之年携程的首场全球合作伙伴大会，这场对话承载了旅游行业远超以往的期待。大会当天，携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标。
受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求。而这，正是携程深耕国内的新机遇。
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上透露。
据介绍，携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%；私家团的游客量同比去年增长达100%；门票预订量同比增长超100%。在供应链方面，携程大住宿的表现亮眼。2020年至今，优享会酒店数量同比提升60%+，20万+酒店参与了这一项目。在用户端，携程二季度的用户活跃度开始稳步提升。这意味着携程在各个方面都已经做好准备，去承接深耕国内的战略转型。
在刚刚过去的十一黄金周，云南入列最受游客喜爱的目的地前十位。对此，携程集团副总裁、政府资源合作部CEO王韦表示，包括云南在内的西南地区的游客出行欲望得到很大程度上的释放，整体来讲西南地区今年的旅游恢复势头是非常好的。
统计显示，在今年十一期间，包括云南在内的国内酒店、机票、门票预订量同比增长都超过100%。后疫情时代，在服务和性价比上更有优势的跟团游，依旧是旅游者的主流选择，成为下单的主力。私家团、定制游成为新兴的热门度假方式，其中国内私家团订单量是去年同期的3倍。国内定制游订单同比同期上涨31%。以家庭为单位的客户成为精品小包团的主要消费群。
下一步，携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持；同时，与同质化的大众产品不同，小而美旅游产品才能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。在供应链一端，携程则试图打通从内容到交易的闭环，覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。
业内专家认为，疫情的阴霾虽然还未完全消散，但黄金周数据显示，极具韧性的旅游业已成为国民经济中最亮眼的一道风景。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，只有携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。“这对于云南旅游来说，机会很好。因为云南有很多精品的小而美旅游产品，但是‘养在深山人未识’。如果能够抓住携程的流量扶持，将碎片化的旅游资源串联起来，建立起差异化的竞争优势，相信云南旅游还能更上一个新台阶。”
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