【为群众办实事】调解员倾情调解 赢得居民赞誉
近日，河西区天塔街一名社区居民王大爷来到河西区司法局，为天塔司法所专职人民调解员陈新送来感谢信以及锦旗表达感谢之意。原来王大爷在年前将一万多元存款借给之前同事用于应急，还款期过了很久，借款人以各种理由拖延还款。王大爷十分生气引发高血压。4月28日，王大爷听说河西区司法局在全区149个社区成立“社区法律工作室”，每周三有法官、检察官、律师、公证员进行免费的接待咨询服务，一大早就来到“社区法律工作室”进行咨询。
接待他的正是河西区人民法院的一名员额法官。法官从诉讼成本、诉讼时效、强制执行等方面给王大爷进行讲解与分析，王大爷觉得打官司时间久对于他的欠款纠纷不是最好的解决方式。天塔司法所专职人民调解员陈新一直在旁倾听王大爷的诉说，看到王大爷讲到借款人利用各种理由拖延时激动的脸都红了，赶紧让他喝点水，平复一下心情，劝王大爷别着急，人民调解或许可以帮助他解决纠纷。
在了解纠纷具体情况后，陈新给借款人打电话，动之以情晓之以理的劝说，借款人终于答应先偿还一部分款项。4月29日，王大爷与借款人在“陈新调解工作室”达成调解协议，当场还款一万元整。后经陈新多次调解，借款人于6月3日终于将剩下欠款还清。王大爷对于专职人民调解员的耐心调解非常感谢，将写着“怀利民之心 办利民之事”的锦旗以及感谢信送到河西区司法局，表扬专职人民调解员的辛勤工作。调解员陈新表示：“人民调解工作是我们调解员的职责所在，能够得到居民的肯定，就是对我们付出给予的最大回报。”
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