微商如何以情动人,干一场牛逼的营销?
微商是利用朋友圈的人脉推销自己的产品,人脉是关键。如何利用人脉推销呢?朋友圈里的人脉有不同的人群,向不同人群利用不同的情感营销方式推销产品。什么是情感营销?情感营销是就是通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方式。包含情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等内容。
要对不同客户用不同的心态去对待并专情。
要对不同的顾客要针对性地用情,比如:你卖的是零食,可以发最近真”蓝瘦”,因为过节没人买我的零食,你的假期还过得开心吗?还有经常跟自己的朋友圈好友互动,比如:跟好友合照发出去,如果不是共同好友是看不到评论,你可以自己评论喊话某某如何?接下一个。这样不仅增加了互动性,让看到这条动态的好友觉得你人缘好,交际广泛还能增进好友的亲密度。
多站在客户的角度去发动态,知道他们对那些话题感兴趣,比如:我自己的朋友圈这两年被微商给刷屏了,但是就有一些人会吸引我关注,并且还多次跟他们买过产品,我为什么会选择他们呢?因为他们的动态能让我有情感共鸣,他们站在我这样的客户角度去发朋友圈,过节给父母买礼物,配上这样的文字“自己长大能挣钱了。
切忌对客户“情感绑架”
情感营销用情要适度,不能情感泛滥。过多的关心和问候反而给人压力,让受众觉得被“情感绑架”,特别顾客原本就是好朋友的,过分关怀让她不买你的产品有点过意不去,买嘛内心又不爽,因为并非心甘情愿。对于普通关系的顾客,可以适度关心,据实适度赞美,但切忌一味讨好。这会让人觉得你虚假,是为了达到销售而瞎扯,会降低对你的信任度,且有时也会让人尴尬,不愿再跟你打交道。
例如:今天成交10个代理,不是简单的晒一堆数字,而是要让每个代理都有她独特的故事,或与你,或与产品,或与未来。如果你成交了10个顾客,那这些顾客就会有10个动人的故事,她可以是你的大学同学,诉说下情谊;她可以是一个曾经满脸痘痘特不自信的表妹,她可以是素不相识,却给予你莫大信任的陌生人……
要跟客户保持长期联系
经常跟朋友圈里的好友交流,可以知道谁对你的产品感兴趣,对你的产品有什么看法,你都可以备注起来,就算达成交易了也要经常保持“售后服务”,了解客户使用后有什么看法?对客户的疑问真实解答,这样可以维护客户对产品的忠诚度,以后可能还会达成更多交易。
还有对你产品没兴趣的客户也可备注起来,经常观察他们的动态了解他们为什么对自己的产品没兴趣,也可以知道自己的产品对什么样的人群感兴趣。无互动不营销不要让你的朋友觉得自己就是局外人,只是个看客!朋友圈的朋友粘性越高,销量就越高我们可以设计些生活化的场景。
比如你是宝妈,那肯定离不开孩子的话题,女人还离不开减肥的话题等等!所以互动的原则是要考虑你要吸引谁,你要和哪些人成为朋友!偶尔也可用一用逢几点赞给红包的,因为这个最容易参与,而且有种喜悦感这是朋友圈的互动,方法还有很多,大家可以自己创意。
发圈要展现自己不同别人的人格魅力
经常发朋友圈发什么样的动态?可以吸引人??展现自己生活中不同的一面,经常发一些社会热议的话题并配上自己的观点,也可以发自己跟父母或朋友的聊天互动截图,并敢于公开对他们的爱,这样可以让看的人产生心理共鸣,这样才能吸引人关注。
发圈要发一些鼓舞人心的话比如鸡汤文,但是尽量别发太频繁,这样的目的就是要自己的朋友圈有价值,让人觉得你是一个经常努力生活充满正能量的人,让别人跟你一起长大进步。相反一个经常在朋友圈分享吃喝玩乐的人又该如何让人信任?任何生意都是建立在信任的基础。
懂得感恩与给予
微商要想长久就要有群众基础,不断的有人信任你支持你,经常给买过你产品的客户做回访,了解客户使用后的感受,耐心的解答客户的疑问并给与真实的建议。重要节日可以给买过你产品的客户送些特别的礼物,可以根据不同客户选最适合她们的礼物,配上贺卡写些温馨祝福的话,花点心思给你的客户准备礼物,她们会感受到你的心意,现代人的心理很缺乏存在感,只有这样
她们才会信任你支持你。她们收到礼物后可以晒出她们很开心并感谢的聊天截图这样她们看到也会增进你们之间的亲密度,朋友圈里其他人看到也会觉得你人际关系好,人品好觉得你是一个懂得感恩给与的人,别人才会继续关注支持你。
微商不可急于求成且要有分享乐趣的心态
新手做微商不可急,很多成功的微商都是循序渐进,慢慢的积累人脉,慢慢了解你并信任你。不断的提高自己的生活品质,努力生活,散播正能量让别人看到被你影响到,努力打造一个有价值成功的朋友圈,别人看你朋友圈就像看一本书,不仅学到东西还能取悦别人,长期以往别人会对你产生一种好感,一刷朋友圈就看你的动态。做微商归根结底是做分享式营销,所以多发植入式广告,少发硬广。当你每天把自己喜欢的产品分享出去时,你发自内心的喜悦!
分享有多种角度,不能千篇一律!
例如洗衣片产品,是特别容易分享,只要洗衣服就可以轻松分享。但是今天洗我可以分享洗涤过程;明天洗我可以分享味道和清洁力;后天我可以边洗边分享如何洗更高效节能…总之天天都有新感觉…“情感营销”基于人的情感,人是情感动物,多多体会生活中的各种感受,多站在客户的角度去推广自己的产品,才能做好微商。
作者:鱼仔
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