销售圣经:一个新的销售系统,人们不喜欢被推销但是愿意主动购买
在销售行业中有一本关于销售的书籍,受到销售人员的追捧,基本上入行的销售人员都会选择去学习。销售行业本身就是一个时间不自由的职业,每天固定学习时间比较少,短时间内不会学完书中的知识。人们将这种书成为销售圣经,文章中基本上都是以事件案例作为出发点,帮助人们解决销售过程中的实际问题。接下来一起了解下销售圣经:一个新的销售系统,人们不喜欢被推销但是愿意主动购买。销售圣经的三个原则是什么
人们在购买产品的时候会对于个人需求的产品愿意付钱,而对于不了解产品或者暂时不需要的产品基本上不会选择购买。在日常生活中,人们购买食盐等生活必备的产品,很少会出现销售人员,这就说明人们不喜欢被推销而是愿意主动购买产品。销售圣经中提到三个重要原则可以帮助销售人员成功成单。
1、销售的本质是帮助别人。销售人员在销售产品的时候会一直向客户说明产品的优点以及优势,但是这些优势并没有让客户感觉到能够解决的实际问题。因此销售人员应该要了解客户的需求,以需求为出发点介绍产品,会让顾客愿意买单。
2、销售人员与客户要建立长期的关系。所有成交的客户不是一次性客户,后续过程中客户的产品需要续约或者购买其它产品都需要销售人员联系。因此销售人员要定期要客户回访客户,双方之间的关系可以稳定发展。
3、销售人员要学会享受销售的乐趣,无论人们处于哪种目的进入到销售行业,都要享受工作的乐趣,每日都要充满正能量,带有负能量见客户肯定会影响整个交谈的过程。
销售圣经中将整个销售流程划分为四个阶段
在人们认识中认为销售只要将销售技术了解清楚就可以应对销售过程中出现的问题,但是在销售圣经中将整个销售流程分为四个阶段,一是准备客户的资料以及整理需求,这个阶段需要销售人员付出多倍的艰辛,搜索资料要准确,二是销售人员初次拜访客户,要时刻注意个人的行为,三是向客户展示企业的产品,要将产品放在离客户较近的位置,尽可能让客户详细了解产品,四是把拒绝的交易逐渐促成。在只能个销售过程中,销售话术肯定会贯穿其中,关键是销售人员在与客户交流的过程中应该注意客户出现的细节行为,这样可以随时调整销售方案,使得整个销售过程会变得更加的流畅。
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