十堰市优化营商环境看市县新闻发布会走进郧阳
自助服务智能一体机。通讯员供图志愿服务站。通讯员供图
高效办成一件事服务窗口。通讯员供图
自助超市服务窗口。通讯员供图
湖北佳恒公司产品。通讯员供图
湖北佳恒公司生产车间。通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何小玲）6月13日，由十堰市委宣传部和市营商办联合举办的优化营商环境看市县新闻发布会走进郧阳区，宣传推介经开区优化营商环境创新做法、特色经验和显著成效。省、市、县10余家新闻媒体参加活动。
当日下午，十堰“营商环境看市县”采访团来到郧阳区，首站探访郧阳区市民服务中心。郧阳区政务服务中心于2017年10月投入使用，中心使用面积5000平米，入驻单位39家，现有窗口110个，工作人员168名，集中受理1500多项与市民生产生活紧密联系的行政审批和政务服务事项，年均办件量150万件。
郧阳区坚持把企业感受作为第一感受，群众满意作为第一标准，弘扬有呼必应、应必有果、果必满意的“店小二”精神，优化提升帮办代办服务，擦亮了高效、便捷的政务服务环境“金字招牌”。
郧阳区推出“一对一”全程帮办代办服务队模式，让便民服务延伸到基层，实现服务“零死角”，全面解决政务服务“最后一米”的问题。对重点项目手续办理，“服务专班”帮办代办员实行特事特办、急事急办，落实“首问负责制”和“一链式”办理，注重与项目单位的联络沟通，同时加强与自规、住建等职能部门的协同配合，及时了解前置审批情况，梳理解决重点项目建设过程中遇到的困难问题，确保各个重点项目跑出“加速度”。
区里组建了覆盖区、乡、村三级帮办代办员队伍397人，设立“老幼特专窗”为老弱病残孕等无法到现场申办业务的特殊群体提供上门服务。工程建设项目领域，从项目备案开始，由工程建设项目帮办代办人员实行“上门服务”，详细介绍准备办理事项所需材料，确保材料一次准备齐全。
接着，记者们来到昊朔科技新能源有限公司。
昊朔科技新能源材料项目是今年郧阳区的重大建设项目，主要进行新能源科技材料的研发和生产，拟建设年产20万吨新能源材料生产线，项目总投资约31.5亿元，项目设备成套装机用电负荷为80000kW，投产正常运行所需用电负荷为60790kW，且对供电可靠性要求较高，为满足昊朔科技新能源产业园工业生产负荷需求，给园区提供可靠的电源供给，需要新建一座110千伏变电站。
由于时间紧任务重，在办理110千伏变电站核准手续时，企业核准报告相关资料准备不齐全，如果按正常程序办理将会严重影响整个项目的建设进度。为推进项目早日开工建设，区行政审批局主动与企业联系，在了解企业的需求后，立即抽专人组建服务专班提供一对一帮办代办服务，多次到市行政审批局进行面对面沟通协调，最终通过开辟绿色通道实行特事特办，在一日内就完成了变电站的核准批复。
同时，为支持生产厂房早日建成投产，审批部门主动作为，靠前服务，允许企业采取告知承诺的方式，一个周内就办结了工程规划、人防和施工许可等必要手续，使企业能够毫无后顾之忧，全力投入厂房建设，为7月份的竣工投产打下了坚实基础。
采访团一行最后来到湖北省“专精特新”企业湖北佳恒公司。
今年，受疫情影响，该公司出现资金流动不足的问题，郧阳区农商银行主动对接，以“银行+担保”的模式，在无抵押物情况下，通过担保公司担保，为其发放流动资金贷款900万元，并积极落实减费让利，下调贷款利率，存量及新增贷款利率平均下调2.89个百分点，降低了公司生产成本。
为切实解决中小微企业融资难融资贵的难题，有效破解企业生产经营中遇到的“堵点”“痛点”，郧阳区创新四种信贷模式，即：“信用+抵押担保”“银行+企业”“固定期限+灵活期限”“银行+担保”，让企业“易获贷”。
建立小微企业授权、授信、受理回告、尽职免责“四张清单”金融服务机制，优化形成“1211”首贷放款模式，企业贷款实现1天受理、2天调查回告、1天审批、1天放款，实现“快速贷”。通过财政补贴等形式推动担保公司降低担保费率，实现“低率贷”。2022年累计为143家中小微企业办理贷款15.6亿元。有效提升了中小微企业融资可得性和便利度，增强了金融服务实体经济能力。
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