坚守在列车上的藏族列车员：用微笑面对每一个乘客
2020年的国庆小长假，注定是不平凡的，“中秋”“国庆”相遇，比往年多了一天假期。而今年初突发的新冠疫情，阻挡了多少人回家的步伐。所以这个假期，出行的人们在充满信心的出行计划中，把春节的遗憾给弥补上。冬琼拉姆，重庆客运段一名来自阿坝州的藏族列车员，她在这个假期中却无法弥补春节无法回家团聚的遗憾。在今年的中秋、国庆“两节”铁路运输中，铁路部门为了满足旅客出行的需求，最大限度的挖掘潜能增加运能。假期运输11天，将发送旅客超1100万人次。在10月1日达到了141.73万人次，比预计120万人次超出预期增长了18%的铁路旅客客流量。 冬琼拉姆担当的渝万、渝贵、贵广线路属于热门出行线路，沿线站点多，车次密度大，服务旅客面广。从西南到东南一天运行里程1781千米，运行时间14个小时，停靠19个站点。冬琼拉姆在值乘的4节车厢来回走上几十遍服务上千名旅客。
虽然疲惫，冬琼拉姆却总是脸上挂着微笑。“以前常态环境下觉得旅客少工作相对轻松，但是随着疫情以来旅客持续减少，还是挺担心的。现在旅客恢复常态出行，标志着我们国家的强大，我对祖国充满了信心。”冬琼拉姆在车厢内不停整理行李架，送茶水；车门口提示旅客乘降安全，站台瞭望；为带儿童出行的旅客冬琼拉姆也是童心未泯，和小朋友一起互动，送上列车准备的小国旗。
列车日复一日的在铁道线上开行，迎来送往一车又一车的旅客，冬琼拉姆和她的同事们，在自己的岗位上坚守着，保持着交通强国，铁路先行的初心，奉献着普通劳动者的光和热。
上游新闻?重庆晨报记者 刘力 通讯员 钟洁
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