社群营销成功案例:门店老板做社群2周搞定1000客户,营收翻3倍
云南小镇开鞋店的老板,主人公叫小玲,面对激烈的竞争,做着传统的等客上门的生意,店内销售额越来越少,认识我以后,开始采用我的实体店顾客社群,尝试做自己店的顾客社群营销,首先邀请顾客进群。邀请顾客不是硬拉顾客进群,而是吸引顾客进群,吸引顾客进群有两个方法:
1)做一张顾客福利抽奖群海报。
2)到店消费顾客进群送小礼品。
这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里。
每天固定时间,开始带着顾客一起做游戏,请成员,分享自己的故事,看图猜物,都是有奖活动, 每天送出去几份礼品。
顾客来领奖,晒到群里,同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈。
小玲推出一些促销活动比如:
1、充值XX元送XX礼品
2、消费XX元送XX元积分,积分可以换礼品。
3、购买抵用券送礼品,同时可以享受店内抽奖福利。
这样她的业绩有所增长,因为买鞋是低频的需求,不可能三天两头买鞋,小玲又运用了我教她的社群联盟。
什么是社群联盟?就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群,大家流量共享,相互做活动,如 果你的群里有500人,10个商家就是5000人,那么你的流量来源就很广。
有了商家联盟,商家可以给到顾客福利,比如9折,8折。小玲是联盟的盟主,发动这些联盟商 家群里的顾客成为会员。
会员费50元左右,成为金牌会员,可以享受商家的集体福利。
最后总共有八九百人成为会员。
会员费成为联盟的经费,因此带来的客流消费, 让她店里的生意利润提高三倍。
除此之外,还有其他的商家主动找到她要加入联盟,入盟费每家收1000元,照样有商家有加入, 这样商家的流量就并到一起,非常有价值。
大家通过这个案例有没有启发呢?
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