透过“召回门”事件 家居企业当如何自处

捷西

宜家“夺命柜”事件发生已有一段时间，但就柜子质量本身的讨论并不热烈，反而宜家“召回门”事件却一直炒得沸沸扬扬。以国标为由，拒绝召回国内市场产品的宜家终于在经国家质检总局约谈以及各种舆论压力之下，宣布召回在中国市场共计166万多件“马尔姆”等系列抽屉柜。但我们不得不深思这次事件后，家居企业当如何自处。

家居企业要敬畏生命
家居生产出来是为了方便生活的，而不是威胁生命。宜家“夺命柜”的问题根源不仅是“产品设计”本身的问题，更是缺乏对生命的敬畏，无论所制造的产品多么符合哪条“国标”，只要有安全隐患，威胁生命安全，那么就是劣质的，不合格的产品。从用材到工艺设计，家居企业都应注重从人本身出发，生产安全，绿色环保的家居产品。
不滥用法规标准，不推卸企业责任
宜家曾以“符合标准”为由拒召中国市场的相关产品，这就是对标准的滥用，是对企业责任的推卸，同样产品在美国夺命，在中国就不能吗?生命无贵贱之分，法规标准不能滥用，即使“达标”相关法律法规，但人性中最基本的道义责任也不容逃避。同时，产品的最终端还是消费者，只有负责任的企业才能赢得消费者的信赖。
捷西呼吁行业良性发展，塑造行业文化
家居行业在中国发展时间不长，国内品牌鱼龙混杂，竞争激烈。捷西呼吁各大家居企业在做大市场、品牌的同时，应注重良性发展，引导行业规范发展，塑造良好的家居行业文化，真正的将中国家居建设做大做强。

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