湖北十堰：“结对认亲”办好实事

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摘要：去年以来，十堰市为解决机关党员干部下沉社区“供需对接不精准、实效性不强”等问题，开展“认人、认亲、认事”“三认”活动，推动“我为群众办实事”常态化长效化。

“陈阿姨，您腿脚不方便，生活上有什么困难就给我打电话。”今年三八妇女节当天，湖北省十堰市下沉党员市医保局干部齐剑一边说着，一边给张湾区红卫街道动力新村社区居民陈寿玉递上“三认”党群连心卡。

去年以来，十堰市为解决机关党员干部下沉社区“供需对接不精准、实效性不强”等问题，开展“认人、认亲、认事”“三认”活动，推动“我为群众办实事”常态化长效化。

见面认人、面对面交流。以“足印社区、户户走到”为载体，推动机关党员干部与群众常走常亲。在社区层面，重点与社区干部、社区工作者等见面交流，掌握社区基本情况；在小区层面，重点与小区党支部成员、楼栋长、业主委员会成员等见面，加入小区微信群，了解小区治理情况，做到人人见面、常态联系。

结对认亲，一对一帮联。全面摸清社区独居老人、生活困难居民、精神病患者等7类重点人群底数，建立社区常住居民、重点人群台账，由下沉机关党员干部一对一结对认亲，面对面倾听意见和诉求，定期通过微信、电话等联络感情，每季度上门走访1次，开展“帮代办”服务，解决实际困难。

主动认事，实打实服务。社区每周建立民生实事和居民服务事项清单，以十堰市“365·有服务”信息平台为载体，推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，每名下沉机关党员干部至少认领1个服务岗位，每年至少办好1件实事。建立实事办理协调机制，由社区党组织牵头，组织下沉党员、物业和业主代表等建立联席会商机制，实行小事天天议、大事定期议。

截至目前，全市3.68万名机关党员干部与2436名社区工作者、2.68万名小区工作人员和居民群众见面认人，结对认亲2.32万人，认领民生实事1.87万件，化解矛盾隐患1900余个。（通讯员 刘根树 罗丹）

【来源：中国组织人事报】

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