莲湖区：三项措施，做好集中隔离人员生活和健康保障

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1月18日下午，市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第56场），通报疫情防控最新情况。

莲湖区政府副区长薛凯介绍，截至1月18日，莲湖区共有集中隔离人员2598人。对于集中隔离人员的生活和健康保障，我们主要从三个方面开展工作。

一是落实各项防控措施，制定了闭环管理的流程和标准，进一步完善了核酸采集、环境消杀、后勤保障、人文关怀等工作规范，做到责任到人。紧扣送餐、采样、消杀、医废垃圾处理、24小时值守等关键环节，每天开展风险点排查，以细致的态度、科学的制度、严肃的纪律，全面提升管理水平，确保隔离点安全有序。

二是细化服务标准，为每名隔离人员一次性备齐14天生活用品，做好日常测温、核酸检测、政策解读等服务。在逐人建立信息台账的基础上，对残疾人、孕妇、儿童、老人、慢性病人员等特殊群体，予以特别关注，及时帮助提供购药、就医、心理热线等服务。我们在每个隔离点均制定了电话问候方案，确定专人，每日通过电话问询隔离人员，及时了解隔离人员的感受和需求，第一时间协调解决，让服务更细致、更暖心。

三是做到“隔离不隔爱”，多种方式开展送温暖活动。在重要节日前夕，向所有隔离人员送去慰问礼物和节日祝福；遇到过生日的群众，隔离点专门制作送上生日蛋糕、长寿面和伴手礼；对患有慢性病等有着特殊需要的群众，我们实行“一人一策”，及时调整食谱，提供急需药品，进行心理辅导，让大家深切感受到人文关怀和莲湖温度。

隔离期满人员“点对点”接送回家 按需提供必要的生活物资

记者从发布会上了解到，当隔离期满人员返回社区后，莲湖区在后续服务管理和生活保障上不停步。据莲湖区政府副区长薛凯介绍，目前，莲湖区有1776名群众解除集中隔离，均“点对点”接送回家，社区统一做好后续的服务管理和生活保障，向群众发放“五包一”联系卡，由公安干警、社区干部、物业、网格员和志愿者联合包抓，按需提供必要的生活物资保障、妥善处理生活垃圾，医务人员会在第2天、第7天上门进行核酸采样，每日监测居家隔离群众的健康状况，帮助有基础疾病的被隔离人员特别是老年人提供诊疗服务。

在此，莲湖区政府副区长薛凯号召返回居家隔离的市民朋友，自觉严格执行防控政策，共同守好疫情防控的最后关口。 来源：西安发布

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