青岛佳家康李晓玲：20年“医”路筑梦 为爱续航

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大众网·海报新闻记者 赵轩 见习记者 宋瑞 青岛报道

她，是坚持从医梦想20年的医务工作者;是不惧风险，不畏困难，勇拓荆棘路的创业人;是坚守防疫第一线，温暖他人的逆行者。她，叫李晓玲，是青岛佳家康健康管理有限责任公司董事长，一位怀揣仁爱之心，廉济社会的追梦人。

缘起儿时 “医”路逐梦

1977年，李晓玲出生于即墨的一个普通家庭，父亲早早的离世，母亲独自一个人把他们兄妹三人拉扯大，从小体弱多病的她，得到了村医的很多帮助，看到村医用精湛的医术让病人一点点康复，让小小的她对医生这个职业产生了崇敬之感。从此她在心理种下一棵梦想的种子，立志长大后要成为一名医护工作者，救助更多的人。

李晓玲毕业后，为了减轻家里的负担独自来到市区打拼，在工作了几年之后，听闻药店对社会开放的政策，在多方请教了专业人士后，东拼西凑了3万元，毅然踏上了创业之路。

“创业初期，真的很难，迫于资金的问题，选址就选了一年”回忆起创业初期，李晓玲历历在目。她说，为了选一个合适的地方，她几乎跑遍了青岛市的大部分的网点，为了节省资金，她不舍得坐车，一年下来，踩坏了三双鞋。从搬家到装修都亲力亲为，在李沧区曲戈庄开了第一家药店，从此开启了圆梦之路。

从“无”到“有”是对内心的坚守

2004年对于李晓玲来说，是一个事业的转折点。她响应国家“大病进医院，小病进社区”的号召，决定从药房转型，申请了第一家社区医疗机构——民安康卫生服务站，也是青岛市的第一批社区医院。

与经营药店不同，经营社区医院需要更加的行业专业度，李晓玲迎来了新的机遇的同时也迎来了新的挑战。但无论遇到什么样的问题，她始终坚持质量优先的原则，引进先进的医疗设备，培育专业的医护人员为患者提供高品质的医疗服务。

她每天7点准时到社区医院开始一天的工作，照顾病患，不断的精进各种工作流程和服务，有时候忘记了时间，下班时已是晚上十点。全年无休的状态，她一坚持就是两年。有时候，她也觉得很疲惫，但每次看着患者在医院治疗，一点点得到康复后露出的笑容，就又让她变得动力十足。

有一天，她正在社区医院的大厅里，抬头看见一位老人手里提着一个布包，一瘸一拐地向她走来，她很快认出老人，连忙走上前，招呼她坐下。老人把布包递给她，她掀开一看里面是一盆老人亲手做的地瓜面的包子，热气腾腾，香气也扑面而来，心理瞬间非常感动，“我到现在都能记着那包子的味道，真是吃在嘴里，热在心里。老人多年来患有糖尿病，我们大夫给他制定了一个相应的治疗方案和饮食方案，老人的身体状况有了明显改善，这本身是做了我们应该做的，没想到老人这么感谢我们。”回忆起这件事李晓玲说，一直以来她的医疗团队跟病患像家人一样相处，有着深厚的情谊，也正是这份情谊，让她觉得这份工作的使命感和责任感更加重大了，不管创业路上遇到多少困难，都选择坚持了下来。

从“1”到“39”是不断的突破

直至2010年，李晓玲的社区医院已经开设了3家，在那时，她发现计划免疫门诊门口经常是排着长长的队伍，甚至到马路上，碰上下雨天，很多居民一手抱着孩子，一手打着雨伞，等打上疫苗可能需要半天的时间，让家长和孩子身心俱疲。看到这一现象后，李晓玲思考有没有更好的服务方式来解决这个问题，她决定深入的探索，寻求突破。

她集结了社区医院的骨干力量前往南方的先进社区医院学习，回来打造了山东省首家数字化预防接种门诊，开创了青岛市数字化预防接种的先河，免去了居民的排队之苦。温馨的服务，人性化的设施，获得了政府和居民的高度好评。

为了让社区医院的管理更加标准化和专业化，她还带领团队多次外出学习先进的服务和业务模式，结合自身制定了公司的各项标准化体系，也为日后有序的发展打下了良好的基础。2020年成为李沧区第一家通过国家级服务标准化试点企业，山东省标准化示范企业。2019年她参与国家卫健委主导的《社区卫生服务机构单元及应用系统视觉设计规范》的标准起草与制定工作，2020年参与国家的《疫情防控手册》的编制工作。为国家社区卫生服务机构的标准化建设贡献自己的力量。

自2012年李晓玲投资成立青岛佳家康健康管理有限公司，直至今日，公司已经投资39家社区卫生机构，遍布青岛市9个区市，覆盖居民及近80万。

大事面前 彰显担当

2020年，新冠肺炎爆发。大年初二的早上6点，李晓玲接到电话后迅速前往政府开会，紧急调动公司的高管，第一时间成立公司的防疫指挥小组，将社区医院的在青医务人员全部召回妥善排班，共同防疫。

疫情期间，为了满足居民的就医需求，她推出无接触门诊，开展线上咨询、线上健教、线下送药的服务，并快速的申请了互联网医院，给居民提供触手可及的诊疗服务。她发动全体员工与企业一起为武汉捐出近20万元的防疫物资。在后期采样工作中，她带领家佳康的医护人员共累计核酸采样100多万人次，注射新冠疫苗100多万支。

在做好本职工作的同时，李晓玲也担当了更多的社会责任，作为李沧区政协常委的她，认真履行委员的职责，结合自己在基层医疗行业多年的探索经验，提出了许多和行业相关的提案和建议，在推进家庭医生签约服务工作快速落地的方案、推进李沧区中医药发展的建议中获得了政府相关部门的高度认同。

“这是一个需要有爱心的行业，要求我们每位工作人员在对待居民的时候，都像对待自己的家人一样，立志于让居民迟生病、少生病。”李晓玲说，未来，她将携所有医护人员继续秉承“诚信、仁爱、创新、拼搏、严谨、务实”的企业核心价值观，以贴心温暖的服务继续“医”路守护着居民的健康。

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