活动运营技巧、方法、案例手册

都教授aaa

一提起活动，人们并不陌生。但是，一提起活动运营，很少有人能够说出其具体的含义。简单地说，活动运营就是要求组织者对每一次活动都要精心策划、科学实施，以收获最好的效果。

对于企业而言，做好活动运营具有重大的意义。第一，成功的活动运营可以显著提升企业品牌的曝光度和产品的影响力，有助于企业扩大市场份额；第二，成功的活动运营能够让用户更深入地认知企业的产品，继而带动产品销售；第三，成功的活动运营会极大地提升用户对企业及其品牌的忠诚度，成为企业的铁杆粉丝。

但是，做活动不能随性而为、没有章法，否则费时费力达不到预期的效果。那么，要想做好活动运营，我们需要遵循哪些章法呢？

（1）要有明确的目标

不管做什么事情，必须要有目标。明确的目标犹如前进道路上的指明灯，会保证我们始终沿着正确的方向前进。所以，我们在做活动时首先要明确目标，这样我们才会以最小的投入收获最大的效果。

（2）要有完善的计划

完善的计划是活动实施的前提，计划贯穿整个活动的策划和实施过程，是快速、有效实现活动目标的保障。有了完善的计划，我们才能控制活动节奏，把握活动流程，应对活动过程中出现的各种事件，确保将活动完美地呈现在用户面前。

（3）要有独特的创意

并非每一个活动都能吸引人、打动人，因为人们往往只会关注有创意的活动，对那些缺乏创意的活动一般不会有关注的热情和参与的欲望。所以，好的活动一定会有独特的创意，或令人眼前一亮，或让人高声尖叫……这样人们才会真正地参与到活动中，进而了解产品、认识企业。

（4）要与用户利益相关

人们往往会更加关注涉及自身利益的事物，也更愿意为之投入大量的时间和精力。所以，好的活动要尽可能与大众利益相关，或为人们带来全新的认知，或能够陶冶人们的情操……这样的活动才会受到关注，也才有可能引爆市场。

（5）活动要“走心”

我们最终的目的是要推动用户将活动分享出去，让活动的影响最大化。这就要求我们在策划活动时站在用户的立场上思考，认真分析怎样才能让他们分享我们的活动。其实，要想让用户觉得我们的活动“走心”，愿意分享我们的活动，我们应当做到以下两点。

第一，以产品性能为基础策划活动。

第二，找准目标用户，明确他们的真实需求，了解如何与他们形成情感上的共鸣。

无活动，不运营。不管是创业的个体，还是披荆斩棘向前迈进的企业，都需要熟悉活动运营，剖析活动运营的内在规律，进而掌控每一次活动，这样才能轻松高效地达到既定的目标。

《活动运营技巧、方法、案例手册》从理念到实践，多角度、全方位地深入剖析活动运营，总结和提炼了活动运营的技巧与方法，具体包括抓住活动主题、用好活动思维、设置活动引爆点、构建活动场景等内容，提供了详尽的活动运营指导。同时，也提供了丰富的案例，供参考借鉴。

《活动运营技巧、方法、案例手册》适合在企业中从事产品及品牌运营推广工作的人员使用，也适合作为管理微博、微信公众号等自媒体平台的商家及个人的培训资料。

资料目录

无活动，不运营

1不懂活动策划，就别说你会运营

1活动是个筐，什么都能装

1用活动为产品加冕

1不仅要赚吆喝，更要赚银子

1活动的五个类型和路径

1活动跨界，掀起狂欢的盖头

用主题点亮活动预期

1.点亮主题的核心是明确为谁设计

2易理解，有趣味，能共鸣

3.直接说出用户所能得到的利益

4.用沉浸感装饰活动主题

5.获得口碑证明，反促活动话题传播

活动运营的用户思维

1.好活动要最大限度地迎合用户心理

2.让用户驱动用户

3.针对人性营造期待感

4.利益介入引导用户选择

5.抓住意见领袖以扩大活动影响力

活动产品化，产品活动化

1.不能最大化传播产品的活动就是“烧钱”

2.用户参与活动设计不能只是走过场

3.直播与现场感

4.寻找活动的产品周边增值点

5.将活动的某个环节设计成产品的某个功能

别让活动死于内容

1.先做忠诚度，再做知名度

2.基础素材是活动传播的生命线

3.办一场苹果式的产品发布会

4.嗨翻了，互联网思维活动海报

5.一次激情满满的路演展示

6.制作激发用户分享的短视频

7.讲用户愿意分享的故事

寻找活动的引爆点

1.活动运营的三个思维支点：刚需、高频、痛点

2.走心的活动才能制造引爆点

3.引爆活动的三个炸点：免费、补贴、奖励

4.搭乘热点事件的“顺风车”

5.仪式感点燃用户情感归属

完美社群场景的现场与维度

1.为活动引爆寻找优质入口

2.听觉现场：营造身临其境的体验

3.视觉现场：打造可视化进度标识

4.身体现场：实现零距离互动

5.时间维度：碎片化时代的“聚”活动

6.空间维度：连接打破空间限制

社群是活动效果的放大器

1.门槛化：确保成员质量，提升活动效果

2.品牌化：持续精细化运营形成社群品牌

3.需求化：抓住需求，彻底根除用户“痛点”

4.线下化：在面对面的接触过程中走进用户内心

5.娱乐化：用优质、有趣的内容推动用户分享

6.战术化：用正确的战术实现最大的目标

借助移动端提升活动的生命力

1.将活动搬到用户的手掌上

2.用微信小程序进行特定用户活动营销

3.利用直播平台引爆活动流量

4.利用微信公众号打造完整的活动体系

5.移动小游戏让活动更有粘连性

那些成功的活动运营，你知道多少

1.滴滴顺风车：春运回家，空座共享

2.明明讲故事：给用户讲一个有趣的故事

3.新世相：“4小时逃离北上广”活动转发破百万

4.淘宝深夜食堂：《一千零一夜》内容营销

5.卫龙辣条：模仿苹果风，打造年轻人的零食潮流

6. YSL星辰口红：创造“YSL”话题热点，用爱情占领年轻人的心

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