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【英模教育】十堰接地气的社区民警张旭

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发表于 2021-5-9 14:21:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
导读

“我儿子小阳跟我闹别扭离家出走……他手里拿着安眠药……还给我发了照片……”日前,市民余先生急匆匆地冲进十堰市公安局东岳公安分局西区派出所求助。接警的副所长张旭问清情况后,多次拨打小阳电话及发送短信,将小阳劝到派出所,经数小时苦口婆心的劝说,将父子二人的心结打开。临走时,小阳说:“我在网上看过张警官的‘网红’视频,本以为你会对我发火,没想到这么接地气……”


那么这个接地气的张旭蜀黍

到底是如何走上“网红”之路的呢?



01

PART“网红”民警“成名”之路



2020年2月22日,疫情防控最紧要的关头,西区派出所辖区一位老人在医院隔离观察期间擅自跑回家,原因竟是“想煮碗面条吃”。老人的任性举动给防疫工作带来极大压力,尤其听到老人指责医护人员时,张旭“愤怒”了,一顿连珠炮似的驳斥,说得老人自认理亏。


张旭现场执法的视频被人民日报微博、中央政法委长安剑微信等全国百余家媒体转载,播放量达1.5亿次,收获网友们的广泛好评,张旭陡然间成了“网红”民警。


点击查看热搜视频

网友纷纷评论这个民警“又霸气又暖心”


【英模教育】十堰接地气的社区民警张旭-1.jpg




【英模教育】十堰接地气的社区民警张旭-2.jpg

正当大家都以为他是一个“火爆”脾气的民警时,张旭又用一段“超萌”的执法视频再次圈粉……辖区一位老太太出门经常不戴口罩,群众举报后,张旭上门劝导,老太太却矢口否认。这时,老太太的小孙女站出来“大义灭亲”,当场“指认”了奶奶。忍俊不禁的张旭一边给小姑娘点赞,一边与老太太温馨约定以后不许“再犯”。“拉勾就不拉了,反正就是说定了,下次再不戴口罩,我可不依你!”一个五大三粗的警察接连在执法纪录仪前卖萌,引得网友连称“粉了粉了……”



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【英模教育】十堰接地气的社区民警张旭-4.jpg

疫情期间工作中的张旭(左1)



今年33岁的张旭,从警之前曾有过两年大学生“村官”经历。他说,两年的“村官”生涯,让他能很快融入基层群众,理解他们的思想,形成共鸣,对开展群众工作也更得心应手。


从警后,张旭把对基层群众的感情和理解也带到工作中来。他常说的一句话是:“公安基础工作就是群众工作,群众利益无小事,要做好群众工作,一定要扑下身子,守护群众的利益,做群众的贴心人,说他们听得懂的话,群众才会把你当自家人,才会理解支持你的工作。”


群众利益无小事,张旭不仅是这么说的,也是这么做的。




02

PART化解纠纷紧盯“源头”



工作中,面对每一起纠纷警情,张旭不仅做到妥善化解,更会深究其背后根本原因,或消除安全隐患,或化解矛盾,只有解决根源问题,他才会作罢。


今年3月29日上午,辖区一名74岁的老人路过某医院停车场时,不慎被门禁横杆砸到头部,老人情绪激动,与医院工作人员发生争吵。闻讯赶到现场的张旭先用几句暖心的话化解了老人的怒火,同时立即敦促院方对老人进行检查治疗。待老人伤情稳定后,张旭又组织双方进行调解,熟练运用《民法典》阐述双方法律责任关系,促使双方在赔偿问题上达成一致。


事后,他又带着社区民警对医院的安全隐患进行排查,敦促院方及时消除门禁横杆的故障,还建议在机动车道及人行道设置明显标识,并加装感应器。


“早一天整改到位,过往车辆和行人就多一分安全保障。”张旭用自己的务实感染着身边的人,院方第三天就按要求完成了全部整改工作。


3月30日中午,辖区某小区篮球场内,中学生小马、小肖正在比拼球技,声响打扰了正在午休的居民张师傅。张师傅带着满腹怨气与小马和小肖理论,争执中双方动起了手。


张旭将双方带至所内,不仅从法律层面让双方意识到自己的责任,还从道德层面引导双方要相互理解,构建和谐的邻里关系,最终妥善调解了这起纠纷。


案了事息,张旭却记住了张师傅口中抱怨的“午休时间篮球场上长期有人运动扰民”的问题。他找到居委会,和社区干部一起商讨篮球场规范管理问题,建议社区和物业在居民集中休息时间段对篮球场进行管控,对健身群众进行劝导。同时,为了避免管控工作引发纠纷,他还主动在午休时间进行巡逻。经过多日劝导和引导,午休时间扰民情况得到杜绝,小区居民对此交口称赞。




03

PART救危扶困不留“尾巴”



去年7月,张旭在走访辖区国药东风花果医院时了解到,辖区某小区内常年独居的福建籍男子罗先生,因突发重病被送至医院救治,入院时全身水肿、呼吸不畅,病情危重,而他却身无分文。张旭一边协调街办、医院践行“人民至上”的理念对罗先生进行救治,一边多方联系罗先生户籍所在地村镇及其亲属。经过一个多月的治疗,罗先生病情得到有效控制,但其救治产生的费用尤其是后续治疗所需的费用,医院无法承担,其户籍地村镇及其亲属也无法解决。


如果不能打通救助渠道,不仅医院方面面临较大压力,罗先生的后续治疗也得不到保障。张旭默默地把这件事揽到了自己头上,多次到市救助站、街办、民政部门协调,并代罗先生完善相关手续,最终将其送往民政救助定点医院接受后续治疗。罗先生逢人便讲:“小张警官是我的救命恩人啊!”


张旭说:“群众有困难时,如果我们不施以援手,就对不起头顶上的警徽;医院是服务辖区群众的,把问题留给医院,就会影响到医院的正常医疗秩序,所以我们有责任来协调解决这些问题。”


去年春节前的一天上午,辖区某企业门口围坐着17名讨薪的农民工,张旭立即带领民警赶赴现场处置。经了解,这些农民工是给企业外墙施工的,工程完工了却未拿到工钱。


望着寒风中的农民工,张旭眼眶有些湿润。他一边安排民警为农民工拿来热水和方便面,一边联系企业领导、项目部负责人、承建方负责人了解情况。得知工程款已结算交付给包工头姚某后,他严厉斥责了姚某,并向他宣讲了相关法律后果,要求姚某立即支付工人工资。当日16时许,姚某足额支付了工人工资,张旭才安心返回单位。



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张旭走访工作照(右1)



建筑工程转包、层层欠薪,容易引发群体性事件。在工作中,张旭多次走访辖区企业,和企业商讨加强对工程承建方、转包方的监管,将恶意拖欠工人工资的施工队纳入黑名单,确保工人工资及时兑付。


他说:“人民群众在急难危困时找到我们,是对我们最大的信任,这既是人民警察的职责,也是我们的荣耀。”




04

PART“老百姓的事没有小事”



去年12月,辖区一位76岁的独居老太太报警,称家里门窗都锁着,阳台上却出现烟头,怀疑有人进了房间,感到十分害怕。张旭现场查看发现不是新鲜烟头,老人家中没有东西丢失,也无翻动痕迹。排除入室盗窃后,张旭考虑到老人年事已高,无依无靠,便耐心安抚。告诉她警车每晚都会在楼下巡逻,保护小区安全,还在老人的手机里存了派出所电话,让老人需要任何帮助都可以打电话到派出所找他。



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(左1 开展研判的张旭)



3月3日,一名女学生求助说手机丢了,但通过家里的平板电脑定位发现,手机在某条街道附近移动。张旭立刻带着女孩跟着手机移动轨迹沿街查找,找了半小时依旧无果。张旭通过推理分析后,决定回小区调取视频,正在他一帧帧查看时,女孩却在家中鞋柜上找到了手机。


女孩感觉自己浪费了民警的时间,十分不好意思,要送水果表示歉意,张旭婉言谢绝:“手机没丢就好。”


不久前,一居民报警求助,称家门口卧着一只很凶的流浪狗,赶也赶不走,进不了家门。张旭赶到现场后,主动挡在前面,使用各种方法驱赶流浪狗,最后成功地用一块肉骨头将狗引出居民区。


居民连连道谢:“没想到这么小的事,你们还赶过来处理!”张旭又笑着说出了那句口头禅:“老百姓的事没有小事!”


很多时候,基层派出所面临的都是这样的无效警情,但张旭总是用热心对待每一个求助者,耐心处理每一起警情。在他看来,身为警察要有责任心,才能不辜负老百姓的信任。




05

PART防微杜渐,消隐患于未然



4月初,张旭接到辖区居民沈大爷的报警,称他在花果的河道边散步时,被上方建筑施工掉下的碎屑打中。张旭赶到现场后发现,三楼施工工人在未配备安全绳的情况下进行高空作业,而楼下的人行道上没有任何高空坠物警示标示和防护措施,存在很大的安全隐患。他赶紧叫停了施工,并将两位负责人带到派出所进行严厉的批评教育,还搬出《民法典》和《安全生产法》告知他们法律风险。


点击查看视频



“你们不能把群众和工人的安全视为儿戏!”这句话把两位负责人说得无地自容,他们表示将立即整改,在保证安全的前提下施工。沈大爷被张旭认真负责的态度打动,当场接受了施工方的道歉,还答应张旭要义务监督施工安全。


事后,张旭又安排社区民警和辅警不定期巡查现场安全情况,及时排除隐患,与周边群众做好解释工作,保障施工顺利进行。


今年过年期间,辖区的刘女士报警,称被丈夫家暴。张旭上门调解后,对其丈夫进行了警告,并出具了家庭暴力告诫书。第二天整理资料时,张旭发现刘女士的丈夫胡某有过多次家暴记录,这引起了他的重视。他立即向上级汇报,并联系社区干部、网格员、社区民警一起到刘女士家中,对胡某进行普法教育。


胡某嬉皮笑脸地说:“不就是打个架嘛,来了六七个人,这阵仗也太大了吧!”张旭立刻严肃地将《民法典》《中华人民共和国反家庭暴力法》相关规定和法律后果告知他,并通过家庭暴力对妻子、孩子的巨大影响让胡某切实感受到法律的威慑。胡某当即承诺,以后再也不打妻子了。自此,在社区工作人员和民警的密切监督下,这个家庭也变得越来越和谐。


张旭说:“很多安全隐患都是因为一次次忽视造成的,很多刑事案件都是由小小的矛盾引起的,基层治安工作就是要化解一件件、一桩桩小事,所以我们要有忧患意识、洞察意识,才能发挥好基层民警的作用,来保障辖区长治久安。”




06

PART信任之花结硕果



投之以桃,报之以李。把群众的诉求记在心里,把群众的困难抗在肩上,张旭自己也被辖区群众念叨在嘴上,记挂在心上。去年一季度,张旭入选“十堰好人”候选人,辖区群众得知后,自发在各个微信群里为他投票。最终,张旭成功获评“十堰好人”。



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作为一名分管案件侦办工作的基层派出所领导,张旭显得有些“不务正业”,他空闲时总是在辖区走访,物业、保安、清洁工都是他乐于交谈的对象。


他认为,到群众中去帮群众解决实际困难,普及法律常识,宣传防盗防骗,宣扬构建和谐邻里关系,可以从源头控制发案率,比案发后去帮助群众更有意义。同时,建立良好的警民关系,群众也更支持公安工作,乐意提供违法犯罪线索,公安机关侦办案件也会事半功倍。


“长江大保护”活动启动以来,张旭积极发动多方力量参与到宣传工作中,多次到集贸市场走访,了解到有几个流动商贩每天一大早在市场外兜售野生渔获。他带领民警进行蹲守,很快查获3名涉嫌非法收购、销售野生渔获的违法行为人。通过倒查,又锁定了其他12名违法行为人。办案民警又通过溯源,将涉嫌非法捕捞水产品罪的兰某某抓获。在工作中,西区派出所通过群众反映的线索,向渔政部门移交违法行为人5名,共享非法收购、销售野生渔获猖獗区域两个。



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霸气网红原来长这样



张旭常对所里民警说,多向群众宣传保护野生渔获的重要意义,让群众主动拒绝野生渔获,中央“长江流域十年禁渔”措施才能在基层落地生根。
来源:平安十堰

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