张小英：亲子互动类产品发展趋势将被看好

旺仔

海内外疫情形势互换，国内母婴市场影响几何？

时隔两月，新冠疫情在全球的发展已然出现了完全不同的态势：疫情在中国基本得到控制的同时，海外尤其是欧美国家则出现了大暴发，确诊病例不断上升。疫情考验的不只是各国的医疗资源和水平，也包括经济。目前，中国各行各业逐渐迎来复苏，海外国家的经济和产业发展则正在面临考验。

在全球疫情拐点还未出现，并拖累全球经济增长的当下，国内外孕婴童企业正在经受怎样的挑战？面对挑战，这些企业又有着怎样的应对措施？在本期专题策划中，《孕婴童微报》通过企业采访，管窥疫情之下孕婴童行业的经营百态，还原从业者在疫情之下的应对之策。

2020年突然暴发的疫情，让很多实体零售企业措手不及，没有任何演练，直接迎战。爱婴贝美作为全国疫情核心区的母婴企业代表，经历了比其他地区母婴同行更大的挑战。如今，湖北省的疫情上升势头得到遏制，爱婴贝美也开始恢复正常经营。经历了这么大一场风雨，公司副总经理张小英最大的感受就是：活着真好。“生活在同一片蓝天下的人们健康地活着，我们的企业也健健康康地活着，这比什么都重要。”

爱婴贝美位于湖北十堰，目前拥有70余家直营门店。张小英表示，尽管疫情使得企业发展受到一定影响，但公司很幸运地进入了湖北首批保供名单，在疫情期间享受了许多的特殊通道，如：人员出行、返岗、货物配送、车辆通道、跨省运输等，这些支持保障了企业的现金流生命线。另外，因在疫情期间的突出表现，爱婴贝美也有幸获得了当地政府的其他政策扶持，如：员工疫情补助、防疫物资补助、水电费用补助、疫情经营期间运输成本补助、政府专项免息贷款等。

今年是爱婴贝美创立的第11年，凭借多年的服务经验，公司对于当前的消费者有着深入的研究。张小英介绍说，新一代90/95后年轻父母已经成为当下母婴消费的主流人群，他们的消费习惯正在发生深刻改变。“过去消费者更多关注的是功能性产品，但现在客户对高颜值、高品质、高性价比的‘三高’产品更加感兴趣。同时，他们的消费也会更加理性，更安全、更健康的产品会成为他们的优先选择。”受疫情影响，母婴零售行业的品类也在发生变化。根据张小英的观察，疫情期间，除了奶粉、纸尿裤两大刚需品类，消费者对于辅食、小零食、营养品的需求量也在增加。

在疫情之前，儿童、成人免疫类产品的需求就在不断增加，但是增长速度相对较缓。而受疫情影响，中老年、新生儿、免疫力低下的人群作为易传染群体，健康意识不断提升，大家对于‘免疫力’的关注也越来越高。未来，营养类、有机类产品的销售提升肯定会更加明显。

另外，由于疫情的暴发，亲子互动类产品的发展趋势也被更加看好。张小英表示，疫情期间全家人的宅家生活时间大大增加，满足家庭成员彼此互动的玩具产品销量也在上升，“我认为，未来对于宝宝长大和教育有关的新潮、有趣、益智且适合全家人一起体验的玩具品类将会得到更好的发展。”

整个疫情期间，销售表现不俗的除了以上品类外，消杀产品绝对是不得不提的明星品类，很多门店在疫情发生后及时申请了相关产品的销售资质。张小英预测，未来消费者会更加关注消毒、杀菌类商品，它们也会成为居家、外出的必备品。“目前，母婴店销售的包括儿童口罩、消毒湿巾、银离子酒精消毒液、衣物消毒液等用品，以及成人纸尿裤的销售都在不断增加。”而受海外疫情的影响，张小英认为，当前，母婴门店一定要将进口产品的货源备足。“当然，海外疫情的暴发，也为国产品牌提供了很好的增长机会。”

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