郧阳区人社局：上门服务暖人心

泥泞一地的岁月

郧阳网讯 1月19日，区人社局收到一名群众的网上求助，称其母亲是郧阳区退休职工，因生病住院不能亲自到发卡银行激活社保卡金融账户。了解到患者详细情况后，该局工作人员第一时间与发卡行中国银行联系，说明了患者目前的情况。1月22日上午，区人社局工作人员和银行工作人员一起到东风公司总医院住院部上门为该患者办理了社保卡金融账户激活业务，解决了患者的后顾之忧。

据悉，今年以来郧阳区人社局联合社保卡发卡银行为伤、病、残等特殊群体提供上门服务500余次，保证退休职工养老待遇正常发放，充分践行了“五心人社”服务理念，切实让群众安心、省心、放心。

下一步，郧阳区人社局将联合发卡银行创新服务模式，坚持传统服务与智能服务相结合，普遍适用与分类推进相结合，线上服务与线下渠道相结合，做实做细社保卡服务各项工作，努力提升人民群众幸福感、获得感和安全感。

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