张湾区税务局：“税专员”全程服务，好政策快享尽享

无与伦比的美丽

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏蓉、王洪娟)）8月12日，笔者从十堰市张湾区税务局获悉，为全力以赴当好税收服务“包保员”“培训员”“接线员”“提示员”“调解员”，该局立足重大项目，服务重点企业、滴灌中小微企业，按照“有呼必应、无事不扰”原则，构建了一整套服务保障机制和权责清单，升级原有的包保服务团队，探索出一套全流程生命周期的专员服务机制。

“感谢我的‘税专员’，不仅主动向我们宣传税费优惠政策、辅导申报填写，还时刻帮我们盯着流程，这笔钱才能这么快就到账啊。”近日，得知1350万元的增量留抵退税款仅申报1天后就到账，湖北宇浩高科新材料有限公司的财务负责人吴晓华向税务干部打来了感谢电话。

湖北宇浩高科新材料有限公司是张湾区重点引进的新能源新材料企业，以生产锂电子电池导电浆料为主，于2022年初正式投产。当前新能源汽车发展势头高涨，企业计划扩大生产规模，进一步提高生产效能，但资金问题一直困扰着该公司。

今年4月增值税留抵退税政策出台后，张湾区税务局“店小二”服务团队专员王洪娟第一时间通过微信向企业推送相关政策，并帮助企业提前测算税收数据，算好“红利账”，政策宣传、线上申请、退库到位，服务专员全流程跟踪、实时反馈，1350万增量留抵税款1个工作日退到企业腰包，为企业扩规提产送去了资金“及时雨”。

“不仅是这次退税，在‘税专员’的及时宣传辅导下，我们今年还享受了“六税两费”减免、企业所得税研发费加计扣除等优惠政策。”吴晓华介绍，该公司1-6月印花税减半征收共计12万元，2021年度企业所得税研发费加计扣除154万元，这些实打实的政策红利为公司盘活流动资金注入了活水，也为公司在张湾区持续发展注入了信心。

“‘店小二’式服务是一种精神，我们将继续结合问需走访办实事和下基层察民情解民忧暖民心各项工作内容，真正把服务坐实在一线、把发展推动在一线、把情感交融在一线，把便企利企惠企清凉之风送到企业身边。”张湾区税务局党委书记、局长孟明保介绍，该局将在房产转让加急快办、十堰总部经济产业园落地等项目中靠前接入、提早服务，为企业推出一系列看得见、摸得着的务实服务举措，助推经济高质量发展。

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