材料学院志愿者国庆期间深入武当山景区送服务

寻找汽院

材料学院志愿者国庆期间深入武当山景区送服务
“向前方直走200米就是上山索道”、“有在逍遥谷游玩的旅客请在下一站下车”“您可以将车辆停放在山下停车场”……国庆长假期间，十堰市武当山风景旅游区到处可以看到志愿者的身影。雪白的文化衫，绿色的工作证，再加上一张张青春洋溢的笑脸，志愿者忙碌的身影，构成了景区中又一道靓丽的风景线。

在2013年国庆接来临之前，我校材料工程学院主动与武当的旅游景区联系，在黄金周为景区提供志愿者服务活动，经过前期的动员和培训后，从9月30日至10月6日，来自材料学院的30名同学在武当山进行了为期7天的志愿者服务。据悉，在服务期间，志愿者们每天要站立或行走十几个小时，回答上百个问题，有时还要陪伴旅客走上大段的山路，虽然很累，却始终精神抖擞地坚守在自己的岗位上。

“景区面积大，山路崎岖，景点数量多，咨询和引导服务就显得尤为重要。许多外地来的游客不清楚停车场和购票点在哪儿，也有游客需要路线咨询、免费医药等服务，有的景点聚集的游客太多，也需要及时的疏导。能为游客们提供需要的服务，让我们觉得自己的工作很有价值。”来自材料学院的张同学说。

在服务过程中，我校志愿者还帮助两名与家人失散的小女孩找到了亲人。3日下午，由于游客众多，两名没有携带通讯工具的小女孩一时疏忽与家人走散，因为不敢向陌生人求助，小女孩欲哭无泪，正在彷徨焦虑之时，她们看到了挂着工作证、正在疏导上下山游客的志愿者，立即上前求助。所幸小女孩记得家人电话，初步了解情况后，志愿者们电话联系其家人，与焦急的家人联络沟通之后，志愿者们将两名小女孩一路护送到山下售票大厅。由于天色已近傍晚，走失的小女孩们饥肠辘辘，志愿者们将自己的工作餐分出两份，让小女孩先行吃饱，并一直等待到其家人出现与其团聚。

“发现丢了孩子后，我们真是又惊又怕，她们身上没有手机，孩子还小，景区游客这么多，又怕她们遇上坏人，多亏了这些好心的志愿者，不然真是后悔莫及了.....”找到孩子后，犹在后怕的家长们再三对志愿者表示了感谢。

“我们报名参当志愿者，就是想为别人做点事。”帮小女孩找到家人的志愿者说。他是第一次参加志愿者服务，往年国庆节都是与父母一起到外地旅游，今年虽然牺牲了自己的休假时间，但是能为游客提供实实在在的服务，让各地人民感受到家乡风景区的美丽和家乡人民的友好，同时自己也学到了很多东西，觉得很有意义，甚至比出去旅游更快乐、更充实。”

据悉，我校“十一黄金周志愿者”活动受到游客高度赞扬，武当山特区团委书记杨阳在接受记者采访时说：“志愿者们始终坚持岗位，百问不厌......”.活动还得到多家媒体关注，湖北日报，武当TV等媒体都对志愿活动进行了采访报道，武当TV拍摄了有关此次活动志愿者的纪录片，。