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记者暗访:设计师吃回扣成行业潜规则
家装设计师吃回扣现象已是现今家装建材行业不能言说的秘密,虽然遭人痛恨却屡禁不止。特别是暖通行业,由于不少消费者缺乏专业知识,只能被家装设计师牵着鼻子走。
“买了15000多元的地暖设备,设计师竟然拿了3000多元的回扣!”日前,正在装修新居的赵女士向记者诉说着她遭遇的家装“潜规则”。
为了证实暖通行业“吃回扣”现象的存在,记者在网上随机搜索了十堰本土数家家装公司,并找到两名家装设计师的电话。
记者拨通其中一名家装设计师的电话,假称自己是某知名地暖品牌十堰店的老板,新地暖品牌入驻十堰,希望双方能够成为战略伙伴。“我们公司的业务很广,顾客也很信赖我们推荐的品牌,如果条件许可,我们可以长期合作。”这名刘姓家装设计师说。
记者随即表示,“每介绍一笔订单,将给其15%的回扣”。该家装设计师语气冷淡地说:“我和其他店合作返利都在20%左右,这是行业内的行情。”
记者连忙称,新店开张,资金比较紧张,能不能先按15%返利,以后上轨道了再定?该家装设计师态度强硬地回绝了,记者只能表示“先考虑考虑,过两天再联系”。
一业内人士称,战略伙伴实际上是回扣伙伴,而且主导权在家装设计师手上。这些家装设计师,通常每个人手里都掌握着十几家地暖公司。在介绍项目过程中,他们很多不考虑介绍的安装企业是否具备施工资质,产品是否具有市场准入资格,他们唯一的标准就是回扣的多少。
2013年,某家装设计师找到在三堰经营某地暖品牌的张先生,与之洽谈合作的事宜。家装设计师提出,他负责为张先生介绍采暖项目,但是项目签单后,他从中收取项目总造价20%的介绍费,张先生当时就拒绝了家装设计师的要求。
据张先生介绍说,在保证项目质量的前提下,家装采暖项目的利润空间一般都保持在30%左右,若商家不将卖价上浮20%左右,将意味着自己在给家装设计师打工。
“很多家装设计师给消费者推荐的都是不起眼的品牌。家装设计师和地暖品牌店合计好,12000多元的地暖设备可抬价到15000元,用8-9折的优惠引诱你,然后家装设计师再带你到其他品牌店进行对比,通过云里雾里的专业介绍,将你忽悠上钩。” 一位长期从事地暖生意的纪先生告诉记者,看起来陌生的设计师和经销商,说不定私底下早已是拜把兄弟,演双簧见怪不怪。(来源:十堰晚报)
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