工作职责
1、通过电话接听客户电话,解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉;
2、根据用户来电类型,作好相关工单记录; 岗位要求
1.年满18周岁,男女不限 2、普通话标准、声音条件好,喜欢与人沟通;
3、心态乐观,具备良好的情绪管理能力;
4、聆听、理解能力良好,有一定的沟通技巧;
5、具备基本电脑操作能力
6、良好的职业道德和素养,有上进心,致力于在呼叫中心客服行业长期发展。
7、适应轮班轮休工作制,月休4-8天,每月上班174个工时。
8.工作时间分上午班,下午班,通宵班(按排专人上通宵,通宵班补贴45元/天) 薪资待遇
1、带薪培训期:7个工作日,日工资60元
2、薪资:1400元 +全勤200+餐补200+车补100+星级工资(200-1000不等)+客户奖评价奖100+CALL量达标奖+提成+加班工资
4、加班工资:普通加班工时按1.5倍(13.5元/小时)、法定假日按3倍(27元/小时)核发 工作地址:武汉市沌口经济技术开发区车城南路83号
联系电话:02762437997 或者加在线扣扣1640336597咨询 |