上海迪士尼乐园开了近三个月，那些靠着它做生意的商家，现在却并不乐观。

糖心蛋

上海川沙黄楼社区赵行村距离市中心大约 30 公里的路程。

这里四面被人工河道包围，地铁十一号线从地下经过，直接把游客带到这片土地的腹地。从地铁站走出来大约 600 米，游客们就能看到米奇在一艘蒸汽船前掌舵的铜像。再远处就能看见城堡的塔尖若隐若现。

现在在这片土地上的游客大多都没有听说过“赵行村”，他们统一都用“迪士尼”来称呼这里。这是从 2009 年开始这里获得的一个新名字，也将是未来很长一段时间内所使用的名字。

只有上海市政府不会称呼它为迪士尼，但政府也同样不会再提起赵行村。他们管这里叫做上海国际旅游度假区。这个名字意味着他们希望迪士尼的影响力不要仅仅停留在乐园当中，而是要延伸到周边几公里、甚至几十公里的范围内。

从规划早期，上海市政府就围绕着迪士尼乐园所在的核心区，在东南西北四个方位规划了五个不同的区域，分别承担着文化艺术学院集聚区、现代娱乐商业综合体、横沔古镇、婚庆基地、高端总部休闲等功能。

甚至在核心区内部，他们也安置了申迪生态园、以及奕欧来购物村两个与迪士尼乐园完全独立的旅游、购物项目。

在政府的计划中，这些周边的规划都将因为迪士尼乐园吸引到的大量客流而受益。

6 月 16 日迪士尼乐园盛大开幕迄今已经接近 3 个月了。根据上海浦东新区商务委员会副主任马学杰此前的说法，6 月上海迪士尼乐园日均接待量约 2.7 万人次。8 月 9 日，在一次发布财报后的分析师会议上，迪士尼董事长 Bob Iger 也表示：“从 6 月 16 日开始，我们已经接待了远超 100 万的游客。”不过，迪士尼尚未对这一区域的业绩表现出积极预期。

而在独立第三方数据平台 TalkingData 给出的《上海迪士尼人群洞察报告》中，从 6 月 16 日到 7 月 17 日，游客数量持续上涨。但除此之外，很难有别的独立数据证明它的表现。

这个被寄望甚高的迪士尼乐园，如今怎么样了？

50 米外的迪士尼小镇

“预计这家星巴克会成为全球最繁忙的门店。”

两个月前，星巴克在距离迪士尼乐园仅一步之遥的迪士尼小镇上开出一家店时，星巴克中国区 CEO 王静瑛这么说。

这家店是星巴克在上海的第 1 家旗舰店，也是在中国的第 4 家旗舰店，光是设计就花掉了星巴克 1 年半。为了应对可能出现的大客流，他们在这间 437 平米的门店里安排 110 名员工，他们中会有相当一部分人在门店内移动，协助顾客点单。

星巴克只是迪士尼小镇中诸多品牌方中的一个，这是一个占地达到 46000 平方米的户外露天购物中心，设计时参考了美国传统小镇以及奥特莱斯的布局，现在拥有包括星巴克、小南国、周大福、Superdry、UGG、Sephora 等近 50 个品牌入驻。

位于迪士尼小镇的 Hot Toys 门店是这个来自香港的奢侈手办品牌开设的第一家有现货销售的店，也是未来很长一段时间内唯一的一家。Hot Toys 市场传讯经理李雪儿在接受采访时表示，这是因为游客逛完迪士尼乐园之后，更愿意直接买点衍生品回家。

但是当我们在 8 月 14 日，一个夏天的午后，来到迪士尼小镇的时候，却只看到三三两两的人群走在略显空荡的大街上。大食代、星巴克这样开放式的餐厅坐着一些人，而像周大福、Aape、Swatch、新秀丽这样的品牌都是门可罗雀。

倒是乐高请来了一位拼砌大师，在店门外搭起了一个两人高的猴子吸引了一些注意。乐高的工作人员在店门口拉起了排队栏，示意需要稍等片刻才能进入店内。一位接近乐高的人士表示，除了迪士尼自己售卖衍生品的世界商店，在小镇的商户中，乐高的人流和销售都是最高的。

而在一墙之隔的迪士尼乐园内，那个最热门的游乐设施翱翔飞跃地平线的排队时间仍然超过了 3 个小时。

“我只能说天太热，人不多。生意好不好，你在外面逛一圈就能看得到。”一位店员不太愿意多谈关于生意的事情，她只是草草地把原因归结到天气上。而不远处阿迪达斯的店员则说：“到了晚上，人就多起来了。”

店家们要面临的挑战也许并不仅仅是天气问题。“你花了 499 买一张票进去玩，排队时间那么久，也不太可能会出来到迪士尼小镇里面。”位于华特迪士尼大剧院旁，专门出售绘画作品的爱可米艺术画廊店员说。

迪士尼首席执行官 Bob Iger 也在 8 月初的分析师会议上确认了这一说法：“前往迪士尼乐园的游客在园内停留的时间要比我们预期的长两个小时。” Bob Iger 觉得这是因为中国游客认可迪士尼乐园提供的游乐体验，但对于小镇上的商户来说，这仅仅意味着迪士尼乐园的游客成为迪士尼小镇的消费者的可能性变得更低。

“整个迪士尼小镇人都不多，现在到迪士尼小镇里的人也就分成三种：买张地铁票过来拍拍照的、刚刚入住迪士尼酒店来逛一圈的、还有来看《狮子王》的。”前述那位爱可米艺术画廊店员这样分析迪士尼小镇上的游客。

“我敢说，现在小镇上的没有一家是盈利的。”爱可米艺术画廊店员说。

随着夕阳西斜，夏天的暑气渐渐散去，迪士尼小镇开始变得像是一个广场，在夜色降临之后，附近的居民拖家带口地在这里悠闲地散步。暖风吹过，小孩子在肆意奔跑、玩闹。

星巴克的大门正好面对着这个场景。

但是当我们在六点半左右走进这家门店的时候，有别于之前期待的景象，柜台里 6 个点单的窗口只开放了 4 个。一位店员站在一旁告诉进店的客人到哪一个收银柜台前可以点单。在星巴克原本的设想中，他起到的应该是疏导人流的作用，但这里并没有所谓的人流需要被疏导。

总结起来，可能这就是某些企业迷恋流量而不做需求分析的结果，导致即使流量多也没法盈利。

若是要与世博会进行比较，恰恰正是因为世博会才开几个月才回有那么高的入住率，大家都怕以后看不到才去打卡，像迪斯尼这种放在愿望单里的地方，预估人流时，应该适当减少才符合实情。