为寻觅孩子结缘卡萨帝洗衣机，为安装体验卡萨帝七星服务

六月的雨

家住十堰茅箭区山西路维多利亚小区的陈女士，家里之前一直使用到是某品牌洗衣机，陈女士最近想买一台洗衣机，本月中旬她带着小孩去六堰人商商场逛家电展示区。一转眼，她发现小孩子不见了。这下，她心里慌了，根本没心思看洗衣机，呼喊着小孩子的名字。她一边喊，一边找商场服务人员帮忙。有服务员提醒说卡萨帝专柜那边好像有个小孩在找妈妈。陈女士闻讯急忙找卡萨帝专柜，发现洗衣机那边有人在问一个小孩“妈妈是谁、在哪，叫什么名字等，还给小孩提供了玩具。陈女士走过去，小孩子急忙喊了几声妈妈。原来刚才小孩贪玩在商场走丢，这一幕正好被正在商场巡检的十堰一键通的薛奎师傅看到，薛师傅把小孩带到卡萨帝专柜了，直销员也过来帮忙一边哄孩子玩，一边帮孩子找妈妈呢。陈女士连连表示感谢，她说自己只顾着看洗衣机了，粗心大意忘了看着孩子了。幸亏有薛师傅发现，还和直销员一起帮她照顾，否则乱跑，真不知道会发生什么事情。细心的薛师傅留意到陈女士正在挑选洗衣机，便立即帮她推荐了卡萨帝洗衣机。在薛师傅和商场直销员的耐心介绍下，通过对功能及七星级售后服务的讲解，陈女士最终购买了一台卡萨帝洗衣机。在商场为陈女士办好手续及送货安排的同时，薛师傅也忙着为用户报单并准备安装。

第二天等机器送上门以后，网点派薛奎和余波两位师傅人商直销员李萍一起上门，准备去陈女士家为她家的卡萨帝洗衣机安装调试。敲开陈女士家门，提前准备妥当的薛师傅和余师傅说明了来意，并出示上岗证介绍了自己。接着，他们就开始为安装机器做准备了。在安装过程中，细心的薛师傅发现顾客家水龙头使用时间过长，水管内部已经生锈腐化，随时有断掉漏水的风险。凭着丰富的经验，薛师傅给陈女士解释了这个情况及可能的后果。在征得陈女士同意后，他积极主动地着手为陈女士家更换专用止水龙头。由于旧水龙头已经老化，接头断在墙体里面了。这并没有难倒师傅们，仔细地用锯条等工具一点一点地锯着断掉的水管接头，一边锯一边掏，花了半个小时的时间，总算把断掉的接头清理出来了。然后，他又熟练地换上了崭新的专用止水龙头。接着就是连接进出水管、试机，一切顺利完成。最后，他们还为陈女士现场讲解卡萨帝洗衣机的使用方法及注意事项以及介绍卡萨帝洗衣机的七星服务内容。

陈女士说她感受到从直销人员到售后薛师傅的细心认真服务，特别是售后薛师傅和余师傅的认真耐心的服务，这一点一滴都让她自发地竖起了大拇指。

一切都好

一台洗衣机能写出这么多文章

奋斗...大叔

六月的雨

一切都好 发表于 2017-5-29 01:50
一台洗衣机能写出这么多文章

主要是这台洗衣机承载的东西比较多