就在华西、佰昌！这个铺子“开业”了，司机、店主都说好！

猛然醒悟

华西农商城、佰昌商贸物流园

是鄂西北两个最大的批发市场

两个市场共有大小商户1100余家

每天进出交易的流动人员达到2万余人

人员杂、矛盾多、管理难

一直是制约市场发展的瓶颈

如何破解这些难题？

十堰市公安局茅箭分局

东城开发区派出所

想到了一个“妙招”

——

我们也到市场“营业”去！

近日，十堰市公安局茅箭区分局东城开发区派出所积极谋划，以实际行动践行“枫桥经验”，联合开发区政法、综治等部门在两大市场成立了人民调解委员会。调解委员会由专业律师、人民调解员、驻企民警和行业协会负责人等12人组成。

调委会主要受理和依法调解商户经营者、顾客和其它经营者之间的商品买卖纠纷、运输合同纠纷和其它侵权类纠纷，化解处置轻微的侵财和伤害类案件。

矛盾化解在基层

市场更活了

“以前运输纠纷一直是困扰市场发展的难题，经常发生司机与商户因货物质量和卸货时间的问题发生纠纷，这些都严重影响了市场的声誉。”佰昌物业经理王刚说到。

现在，纠纷发生后，民调委的工作人员第一时间介入，组织双方协商，改变了过去因警力紧张造成的化解时间长、纠纷处理慢等问题。

3月21日下午，一名襄阳司机送一车副食到华西农商城，在货物清点时，商户发现部分副食的包装损坏，拒绝接收和支付运费。双方协商不成，发生争吵，引起群众围观。

市场中的民调委工作人员徐凯得知情况后，第一时间赶到现场劝解，通过法律宣讲，侵权责任划分，不到半小时就促使双方自愿达成了协议，司机感慨：“如此有保障，以后我会往市场送更多货”。

服务送到商铺前

治理更规范了

民调员的职责还包括法律宣讲和咨询服务，通过全面的法制保障，让市场的每个商事主体都能规范合法的经营。

民调委成立不到一个星期，就接受各类民事纠纷咨询50余件，让更多人切实明白用法律维护自己的权益，懂得知法、守法和敬法，真正享受法治带来的实惠。

“以前以为这笔帐是死帐，现在我终于明白了保障权益的途径和程序！”民调委成立当天，商户刘先生第一个前来咨询债务纠纷问题，经过耐心宣讲后，他由衷地说道。

平安稳定就是发展生态

人人优化营商环境

时时围绕营商环境

事事考虑营商环境

茅箭警方秉持这样的工作理念

依托东城所辖区经济引擎带的实际

还将成立更专业、更全面、更广泛的

行业调解协会

确保辖区企业发展真正顺心和安心

这样的“营业”方式

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来源/平安茅箭
编辑/大杨 责编/卫衍武、董甲伟 终审/徐婧
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