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3月24日,丹江口市六里坪岗河村一名患有老年痴呆症的7旬老人独自一人去武当山景区,不知情的家人正在紧急寻人。武当山旅游经济特区游客服务中心工作人员发现老人后,将老人送至游客服务中心警务室,联系上老人家属,并成功将老人送回家。
3月24日上午10时34分,武当山旅游经济特区游客服务中心工作人员金康在工作中注意到,一位六七十岁的老人在游客服务大厅徘徊了十多分钟,哪也不去。出于多年的工作经验,他初步判断老人可能是和家人走散了,于是上前询问。
“大爷,我是景区工作人员,您跟谁一起来的,他们人呢?”金康上前向老人询问情况,但老人吐词不清,无法交流。为了保障老人安全,金康带着老人来到了武当山游客服务中心警务室,向警务室民警罗春生说明了情况,请他帮忙联系大爷的家人。
金康和罗春生查询老人随身携带的证件了解到,老人姓冯,是丹江口市六里坪岗河村的居民,并通过电话与老人家属取得联系。他们从老人家属处获悉,老人患有半语症和轻微老年痴呆症,今天独自一人来武当山并没有告知家人,家人正在焦急寻找。
在听到老人的消息后,老人家属松了一口气,在电话中向金康和罗春生表达了谢意。随后,金康与老人家属进行了沟通,由他和罗春生将老人送至公交车站,并向驾车司机说明了情况,请驾驶员提醒老人在岗河村村委会下车,老人的家属会在岗河公交站接人。约半个小时后,老人安全到家。(文、图/记者 徐国文 通讯员 张金莹 梁超)
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