十堰首家！专治“装修太闹心”

叛逆小女子

不少买了房的人

都经历过装修环节

各种各样的闹心事

实物与宣传不符？

商家迟迟不给发货？

促销价格明降暗升？

遭遇家居建材消费矛盾纠纷

该怎么办？

现在，十堰的消费者们不用再担心

十堰市首家

家居建材行业调解委员会

来了！

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3月30日，十堰市首家家居建材行业调解委员会在北京北路柳林春晓二期商业街正式揭牌成立。该调解委员会的主要职责是调解十堰家居建材行业的消费纠纷等。


据了解，该调解委员会是由居然之家（十堰）家居市场管理有限公司组织建立，受十堰市司法局业务指导，市商务局、茅箭区有关职能部门及五堰街办党委等支持，其主要职责为调解家居建材企业之间、家居建材企业与消费者之间发生的合同、侵权等经济和民事纠纷，基层人民法院委托的与家居建材相关的纠纷，并在调解中进行法治宣传。

该调解委员会调解矛盾纠纷不收取任何费用，是一项带公益性的社会事业，为广大消费者提供公共服务。对于消费者来说，通过该调解委员会调解成功的投诉案件，消费者可以向法院申请确认调解协议的法律效力，保障消费者依法获得赔偿的权利，对于拒不履行调解协议的，法院将根据相关规定强制执行。


揭牌仪式上，居然之家十堰管理公司总经理付剑威表示，目前家居建材行业的消费纠纷呈现出专业化、复杂化、疑难程度高等特点，同时由于涉及环保、健康等问题，关系着消费者的人身和财产安全。为集中力量调解此类消费者与家居建材企业之间的矛盾，居然之家十堰管理公司自2020年年初开始拟定方案，准备材料，聘请专业人士为顾问作为消费调解的专业支持力量，组建了一支家居建材行业调解队伍，成立了本市首家家居建材行业调解委员会。


茅箭区司法局党组成员、副局长熊治武指出，近年来，茅箭区积极探索打造多元化调解格局，深化开展了人民调解争先创优活动。十堰首家家居建材行业调解委员会的成立，彰显了茅箭区不断优化营商环境、全面有效预防和化解各类矛盾纠纷的决心和信心。希望居然之家以此为起点，继续深入开展行业内矛盾纠纷排查化解工作，发挥典型示范引领作用，为建设法治茅箭、平安茅箭做出贡献。


付剑威表示，委员会将秉持公平公正的原则，坚持以事实为依据，情、理、法兼顾，把调解工作做好、做实。同时不断强化调解员的培训，积极打造调委会调解的服务品质，充分发挥调委会在维护社会和谐稳定中的重要作用，努力把家居建材行业调解委员会打造成为人民群众最信任最满意的调委会。

有关于家居建材消费矛盾的市民，可拨打家居建材行业调解委员会热线电话：0719-8011788。
来源/十堰交通音乐广播

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