各行都有各行的苦，作为曾经的淘宝客服有话要说

浮华年代 · 发表于 2012-8-31 08:39:51

我的一个好同学终于从淘宝店铺辞职回十堰了，我真替她高兴，不过这话要从她在淘宝上班说起：我同学是去年到武汉的一家淘宝店上班的，公司有两个三钻店一个商城，我同学刚开始去的时候就她一个人，过了两个月，公司里带同学带老板有5个人，开始是包吃住的过了半年就不包了，工资也是底薪加提成，靠销售吃饭，生意好的时候能有2600左右差的时候也只有1700，1800的样子，自从不包吃住以后自己每个月的花销都要1000以上。
而且夏季是淡季，生意不怎么样，而且我同学运气不好，她值班的时候就没单子来她同事一接班就有人买了。这样工资上就有了几百块的差距，每天早上一上班就打开旺旺，看顾客给的评价，如果是中评或者差评，工资又要被扣，还要赶紧给顾客打电话解释半天，有的顾客并不领情，说的话也特别冲，那种气简直不是人受的。还有有些顾客买东西，问东问西的问半天，给他说清楚了还要再问两三遍，有时候回复慢了还说你服务态度不行，总之，碰到的顾客也是五花八门，一个人的时候真的有种想哭的冲动。
终于在我跟朋友的劝说下辞职了，看来淘宝客服真是不是一般人能做的，如果工资高点还情有可原，前段时间还看个新闻说一个淘宝店主猝死，足以说明现在开网店环境的恶劣，生活的艰辛，哎。

巴黎婚纱园园 · 发表于 2012-8-31 08:52:16

{:3_54:} 楼主真好谢谢分享

小老鼠 · 发表于 2012-8-31 08:56:06

就是这样就跟做事一样有些时候别人做就是对你做就是错

肿么呢你 · 发表于 2012-8-31 08:56:33

顶顶顶！

新世纪的OTAKU · 发表于 2012-8-31 09:00:07

哪一行都不容易，我就觉得吧让我张口一个亲~闭口一个亲~
干上俩天，我就受不了，得疯掉

Miss_ぐ · 发表于 2012-8-31 09:17:26

亲，确实干哪一行都不容易

vivian · 发表于 2012-8-31 09:17:55

天天坐那儿，也是够难受的

年级第一得分王 · 发表于 2012-8-31 09:18:08

不容易，辛苦了啊

_大师 · 发表于 2012-8-31 09:42:07

客服什么的，最苦了。。

蛋碎了一地 · 发表于 2012-8-31 09:45:23

唉，我以前做过客服，有时候遇到不良买家，想骂他却又不行，，憋气呀。。

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