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十堰这些农贸市场,飘来了“三朵云”

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[LV.1]初来乍到

发表于 2021-6-18 14:48:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
“没有想到远在千里之外,我的事情都解决了,我以为我的10000余元货款都收不回来了,真是感谢东城所的人民警察!”在佰昌、华西这两大农贸市场的商户最近感慨颇多,全都是对茅箭公安分局东城所民警的谢意。


为进一步推进优化营商环境举措落实落地,确保企业真正享受到家门口的服务,十堰市茅箭公安分局东城开发区派出所佰昌人民调解委员会坚持“线上+线下”齐头并进,借助“云调解”、律师“云坐诊”、线上“云普法”等方式,让佰昌、华西两大农贸市场商户少跑腿,推动市场交易纠纷化解跑出“加速度”。



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“云调解”快速化解纠纷



“没有想到远在千里之外,我的事情都解决了,我以为我的10000余元货款都收不回来了,真是感谢东城所的人民警察。”6月7日上午,佰昌商户钦某握着佰昌民调委民调员徐凯的手激动地说到,并亲手将一面印有的锦旗挂到了民调委办公室。



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6月1日,佰昌商户钦某进行货款核算时,发现给浙江的一个商品贸易公司多转了10000余元货款,焦急的钦某立即给浙江公司联系,可是对方一直没有时间,要求等有机会到十堰时当面核实,确定清楚后在转还多收到的10000余元。


“本来就是小本生意,一分钱的现金都压不起,等当面核实不知道要多久。”钦某找到了民调委诉说了顾虑。民调员徐凯立即与浙江公司联系,用手机微信视频投影方式组织双方进行调解,通过视频,徐凯向对方展示了打款记录和收货明细,并讲解了不当得利需要承担的法律责任。


最终,对方主动归还多收的货款,并在民调员的主持下,通过视频确认签署了调解协议。



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“云坐诊”答疑解惑



佰昌民调委向广大商户公开了法律咨询服务热线,由民调委的组成律师陈运勤24小时“云坐诊”解决商户的法律问题。



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收到的货物有质量问题,我需要怎么维权?

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律师,我在为商户进行货品搬运时,发生人身伤害事故,怎么索要赔偿?



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律师,我在为商户进行货品搬运时,发生人身伤害事故,怎么索要赔偿?



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律师,我交了定金,现在对方不能按时发货,我怎样保障自己的权益?


……


从9时到18时,陈运勤不停答复商户的疑问,平均每天通过电话接待商户12人,解答法律疑惑20余件。



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5月29日,商户李某到新疆采购一批西瓜,按照合同约定是8角每斤,可是商户赶到新疆拉货时,对方却以市场需求旺盛为由拒绝履行合同,并要求提高单价。


经咨询律师后,李某将签订的购货合同和聊天记录收集整理提交给了当地法院,最终经过诉前调解,不仅继续履行了合同,还获得了一笔补偿款。



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“云普法”营造法治氛围



民调委在华西、佰昌两个市场分别建立了4个微信群,平均每个群里面都有商户200余人。依托微信群,民调委工作人员每天将反诈非吸的典型案例进行归纳并适时更新,不断提升商户的自我防范能力。



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同时民调委与派出所警情数据进行对接,每周研判市场高发警情,针对发案原因、应对方式和法律构成等方面制作课件在微信群中进行培训,让每个商户都知法、守法和尊法。


目前,民调委在两大市场微信群共推送反诈防吸案例70余起,开展法制培训10余次。


把服务搬到店门口

让工作做进群众心坎里

为茅箭分局东城派出所民警点赞!

来源/平安茅箭

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