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在湖北十堰,家装行业受到过一次震撼。那是2016年的9月,我爱我家网家装体验中心开门迎客,十堰市遇见了互联网一站式家居整装。
我爱我家网家装体验中心采用了全新的O2O模式,内设设计师洽谈区、VR实景体验区、全屋定制区、整体样板间等多个功能设计区,面积达570㎡。消费者能够体验家装实景效果、一站式选材、互动交流,同时拥有完善的售后服务:通过APP全程监控、了解装修全过程,打造自己的完美“爱家”。
这种体验中心是我爱我家网为代表的互联网家装向从线上向线下延伸的一种形式。能让消费者更直观地体会到互联网家装的完善服务,并亲手触摸到互联网家装的品质选材,切身感受到互联网家装的优势。
区别于传统家装,互联网家装能够借助其强大的信息优势,用更低的价格、更高的效率,给消费者带来更好的服务。主打的套餐化产品(如整装套餐、主材包、家具包、智能包、软装包、环保包等)既是给消费者提供了选择的便利和个性化的空间,也是打造标准化工程、控制供应链成本的最佳手段。
这种全新的互联网线上线下相结合的模式,在上海、北京、江浙等地都有遍地开花之势。这次进入了十堰,当即便撼动了十堰当地的传统家装市场——
1,传统家装的营收大多来自经销商的层层抽水,对装修成本的不断下压,还有工人师傅开的增项,猫腻繁多。
2,传统家装的工期冗长且难以把控,一段施工过程中常有各种供货商、装修公司、设计师和施工队等共同介入。
3,压低成本的代价便是施工质量直接受损。工程层层分包,装修队伍东拼西凑,缺乏科学管理,还怎么谈质量?
然而互联网家装彻底打破了原有的模式,省略掉中间环节,从源头控制成本和质量,再用标准化的施工管理把控住装修工程。牢牢将设计、材料、施工握在手里,也就牢牢握住了消费者的痛点,以迅雷不及掩耳之势侵吞着传统家装的生存空间。
不过,要加入互联网家装的阵营又谈何容易?2015年被称为互联网家装的“元年”,数百家大小企业在这片蓝海中争抢地盘。然而大潮过后,热度减退,又有众多公司黯然离开互联网家装,这时候我们发现,互联网家装似乎并没有看起来那么简单——所谓“互联网+”并不是有了互联网就能实现转型,传统家装+互联网并不是互联网家装!
互联网家装是一套全新的模式,用互联网思维来做家装的模式。就比如我爱我家网的线下体验馆,那只是我爱我家网整体布局的一环,而我爱我家网的真正主体,则是隐藏在“体验馆”、“网站”、“施工”等等之后的那一整套互联网工具——强大的市场运营体系和成熟的全国供应链,是我爱我家网以客户为中心的服务基石;囊括了设计、用户、产品、市场的海量数据库资源,是我爱我家网十四年积累下的宝贵财富;以网站和手机APP作为用户入口,在移动互联网竞争激烈的当下,给予消费者最大的便捷。
反过来讲,空有互联网,开发能力再强也做不了家装!家装是一门实实在在的产业,做的是消费者能够拿到自己手上细细端详的产品。对于自己的居住环境,谁没有满心的期待呢?缺乏实际装修经验,缺乏材料渠道的互联网企业,在家装行业中的发展,必然会遇到瓶颈。早期过快的发展,势必会暴露出执行力的短板。
因此,对十堰这样的加盟站而言,借助我爱我家网自身的品牌,占尽互联网的优势。何况营销和运营都能交给我爱我家网,十堰站只需要结合体验馆,做好线下的用户服务,专心做好装修,引爆当地口碑也就是顺风顺水的结果了。
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