“闺女，还能看见你，真好！”郧西老太刚进派出所就感慨，咋回事？

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“闺女，还能看见你，真好！我生病卧床了将近1年，好不容易痊愈了，我专门挑今天来找你，给你绣了几双鞋垫，你不要嫌弃。”上津派出所户籍员此刻也认出了这位吴奶奶，百般推辞下，只好收下“吴奶奶的爱”。

2022年1月10日上午9时许，一位老奶奶在一名年轻女子的陪伴下走进了郧西县公安局上津派出所户籍大厅，二人许久没开口办业务，而是一直看着户籍窗口的工作人员。待工作人员帮其他群众办完业务，老奶奶径直往窗口内部走，工作人员正欲阻拦时认出了吴奶奶，于是便有了开头的那一幕。

2018年，吴奶奶曾陪她小女儿来到派出所补办过户口，当年，正是这位工作人员接待的她。吴奶奶一个人在家，老伴儿过世多年，小女儿年轻时曾离家出走十几年，导致户口被漏登。了解到事情原委后，上津派出所民辅警及时开展走访调查工作，收集齐补录户口所需的材料，快速帮其小女儿补录了户口。

此事吴奶奶一直记在心里，这两年因生病没能亲自前来，这次特意挑在1月10日这天，专程过来表达对上津派出所户籍员的感谢。

户籍工作员一番推辞下，吴奶奶眼里泛出泪花，表示一针一线都是她的心意，是对派出所工作的认可。

户籍员表示，补录户口只是日常户籍工作的一部分，是户籍员的职责，没想到一件小事，却让群众铭记于心。群众的肯定既是一种鼓励，也是鞭策，今后将再接再厉，始终坚持热情、优质、规范、高效服务，继续把满意留给群众。（祝烜）

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