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区行政审批局:“党建+”打造政务服务品牌

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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2022-3-14 05:51:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
郧阳网讯自党史学习教育以来,区行政审批局以“服务型党组织”建设为目标,不断巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,以先锋作用提升服务质量,不断在管理上求创新、在服务上寻突破,以“党建+”模式,深入开展“我为群众办实事”实践活动,着力打造高效便民、廉洁规范的政务服务环境,主动服务于全区经济社会发展大局。

“党建+业务”,打造政务审批“新模式”。集成创新一窗办。在区市民服务中心设置工程建设、公安、税务、不动产、医保、社保6个专区,设置政务大综窗,将已承接及部门授权的共1400余件事项纳入“大综窗”集中运行,全面实行一窗式无差别受理,限时办理,让企业群众少跑腿。构建区、乡(镇)、村三级网上政务服务体系,全区16个单位30个专网系统366项业务可以实现“一网通办”,实现企业和办事群众办事网上咨询、办理、查询全流程服务。设置“办不成事反映窗口”,切实解决企业和群众办事难点、堵点,让企业或群众办不成事有地方找、有人管、有人帮。

“党建+管理”,提升服务效能“新高度”。推进服务下沉,将与群众息息相关的社保保障、民政服务、综合服务等事项纳入镇、村(社区)通办范围,实现基层民生事项“就近办”。落实帮办、代办服务,切实发挥好基层党支部战斗堡垒作用,把支部建在审批“链”上;深耕“不打烊”服务内涵,开展预约、错时、延时办理等服务,设立24小时便民服务大厅,实现审批服务事项查询、办理、公共事业缴费等政务服务向8小时外延伸。

“党建+志愿”,激发为民服务“新动能”。建“店小二”帮办代办队伍,整合乡镇、村三级资源,组建覆盖20个乡镇场、347个村(社区)的乡镇代办员377人,将帮办代办服务逐渐向基层延伸;完善新时代文明实践点“学雷锋”志愿岗资源设置,配备咨询引导员及应急药品,提供咨询、指引取号、协助办理业务等服务,让群众感受到红色驿站暖心服务,切实将日常工作与志愿服务相融合,践行为民服务宗旨。

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