急客户之所急 十堰农商行真情服务获点赞

玫瑰玫瑰

农村新报讯（通讯员余昌志）“农商行的服务太给力了，有力度、更有温度！”3月30日，十堰市知名企业家负责人罗先生为十堰农商行真挚服务由衷点赞。

事情还要从前一天说起。“我司财务人员轮岗调整，企业网银不能使用，月底要发职工工资、要付采购材料款，事情急切！” 3月29日临近下班，十堰农商行接到来电。

现实困难客观存在，但客户的事就是天大的事。该行紧急请示市行电子银行部、运营管理部、现金中心，统筹协调从全城区范围内调配U盾，解决客户的燃眉之急，半小时解决了客户的问题。

长期以来，十堰农商行立足优化营商环境建设，聚焦“小微金融店小二、三大银行农商行”主题活动，提作风、转作风、促发展，始终将客户满意度作为出发点和落脚点，用情、用心、用力、用智解决群众“急难愁盼”问题。

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