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“大娘、大爷，我们是市公证处公证员姜晓虎、李丹丹，今天特意上门来为你们办理存款继承公证，考虑到你们家庭困难、情况特殊，免收公证费······”在龙山镇龙潭河村1组村民陈某辉家，公证员李丹丹耐心地给当事人解释道。
日前，当事人黄某波前来公证处咨询，称其父亲黄某玉2008年意外身亡，母亲陈某梅2019突发疾病去世。遗留在其母名下的5万元存款无法支取，按银行要求要办继承公证方能取出。黄某波兄弟二人，其外公外婆明确表示放弃继承。
这本是一起简单的遗产继承公证，但经了解发现，今年23岁的黄某波2021年被查身患急性粒细胞性白血病，因病欠有外债，还有一个刚刚年满十六岁的弟弟，生活无着落。丹江口市公证处立即决定免费为黄某波办理继承公证。考虑到黄某波外公外婆偏僻村庄交通不便，年事已高、出行困难，公证处指派公证员晓虎、李丹丹上门为两位老人办理放弃继承公证手续。
这在丹江口市公证处只是一个真实而普通的工作场景，也是公证处主动作为、暖心服务群众的一个缩影。
日前，丹江口市司法局印发《丹江口市司法局关于优化营商环境提高公证办事效率的意见》，进一步明确了公证处要增强服务意识，创新服务方式，积极推行上门服务、预约服务、邮寄服务等，为行动不便的老年人、残疾人、孕妇以及失去人身自由的监所服刑人员提供上门服务，开启“绿色通道”，为符合法律援助条件的当事人办理公证减收或免收公证费，做到应援尽援，切实将公证服务便民利民举措落地落实落细。
“感谢你们不辞辛苦为我们办事，还不收钱，真是太感谢了！”公证处的暖心服务，受到了当事人的高度好评。（艾靖）
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发表于 2022-4-11 15:53:33
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