我把赤诚献给你！一起听听110电话那头的故事

shiyan

有一个电话号码，24小时为我们的安全值班守候，那就是110。电话的另一端有着怎样的故事呢？

10月3日，福建省首档大型警务纪实类节目《您好，110》正式开播。

这档节目由中共福建省委宣传部、福建省公安厅和福建省广播影视集团合作推出，以福建省基层民警为人物核心，用纪实的方法生动记录公安民警打击犯罪、服务人民的一个个精彩瞬间，展现有担当、有理性、有人情的人民警察形象。

5月23日，福建省委常委、宣传部长梁建勇，副省长、公安厅长田湘利共同打板启动开机。

“哇！这个警察小哥哥实在太暖了！”

“真心疼，隔着屏幕都感受到了这份工作的不容易！”

“深刻感受到我们平安生活靠的是警察蜀黍们辛苦的守护，比心！”

现场追踪嫌疑人、帮扶醉酒群众、调解矛盾纠纷、处置打架斗殴警情……当这些真实的处警画面被原汁原味地搬上电视荧屏，立即被全省观众留言、点赞。

根据权威收视调查，《您好，110》首期收视即位居福建省网晚间节目收视首位，同时段在播所有频道收视排名第一。

今天，就带领大家走进《您好，110》。

真故事真情感

最有烟火气的基层民警

很多人对警察的最初印象来源于警匪片。阿Sir们在一起又一起耸人听闻的奇案或是充满枪战、爆炸的大案中，要么刀枪不入铁骨铮铮，要么断案如神如包公再世，要么神通广大无所不能。虽然很好看，但未免让人觉得遥远且失真。

民警忙于处理警情，根本无暇关注镜头

很长时间以来，关于警察，人们一直缺乏一个更为全面客观的了解途径。而《您好，110》的出现在很大程度上丰富了警察的形象，填补了形象割裂留下的真空地带。

为展现最原汁原味的警察生活，《您好，110》节目组在幕后下了很多工夫。节目组在多个拍摄场景采取了灵活多变的拍摄手段。从警车的隐蔽拍摄，到民警的贴身跟拍，可以说是360度全方位无死角的镜头拍摄。

“一开始我很担心民警无法适应，可当拍摄真正开始，我才发现民警根本无暇关注镜头。”这是分集导演揭衍琼最真实的感受。一次次接处警，遭遇一个个或混乱或喧嚣的现场，安抚一名名或哭泣或茫然的报警者，解决一件件或复杂或奇葩的纠纷……他们的全部心思都跟着警情走。

都知道警察要上夜班，但是不知道到了晚上，派出所会是这么热闹。从傍晚开始，警用电台就开始持续播报。6时到8时，大多是邻里纠纷、侵财案件；8时到12时，口角是非案件偏多；当时针一过12时，就是夜场纠纷、寻衅滋事。大多数时候，民警的工作都是在处理这些生活中的小事，看似不起眼、没份量。

福州市公安局温泉派出所民警叶李祥（左）和蔡加宝（右）将走失的孩子抱回派出所。

“面对这些繁琐的事时，民警会厌烦吗？”揭衍琼问。福州市公安局温泉派出所民警蔡加宝这样回答：“这是我的工作，我只想尽自己最大努力完成，别的也没考虑那么多。”本以为可能会得到一个唱高调的回答，但没想到会是这么一个真实而朴素的答案。

片中的警察，虽然“无所不能”，可以处理各类大小案件，但是树立的警察形象不再是面具式的高大全，他们是有着自己个性、感情丰富的普通人。在执法过程中，他们既铁面无私，亦心怀温柔；他们会将心比心，耐心开导报假警的熊孩子；他们在深夜送迷路的老人回到家中，在亲人团聚之时也会感动落泪。

“我想，这正是我们节目的最终目的——真实事件，真实情感，真实力量。”揭衍琼感慨。

高转发高点赞

用真情赢得观众的心

民警的日常工作中，既有家长里短的琐碎，也有直面生死的惊险。在一次出警中，民警救下了一名想跳河轻生的年轻女子。

今年4月19日，福州110指挥中心接到一通报警电话，福州台江区的尤溪洲大桥上有名女子要跳河，两个人都拦不住她。接到指挥中心的通知，福州市公安局宁化派出所民警胡治策和丁林成第一时间赶往尤溪洲大桥。

途中，胡治策和丁林成非常担心，就怕晚一秒到达来不及救人，恨不得“飞”到现场。

福州市公安局宁化派出所民警开导轻生女子

赶到现场，确认女子依然安全，两名民警暂时松了一口气。可是轻生女子的情绪非常激动，为了避免事态进一步恶化，他们一边劝说，一边寻找解救机会。然而，就在民警苦口婆心劝说时，一个不注意，轻生女子突然转身挣脱众人，想要翻出护栏跳入闽江。千钧一发之际，民警迅速转身，一把抱住女子，并且将她带离危险地带。

看到这一幕，网友蓝胖胖评论说：“一把抱住，夹胳膊下，跨栏塞进车里，好帅啊！”一名妈妈也留下了感言：“警察叔叔好样的，我天天跟儿子说让他以后当警察。”

在110民警执勤过程中，这样突发的危急时刻数不胜数。节目中，福建各地的民警们还会面对解救受困水灾群众、乌龙报警事件、寻找走失小孩等一系列案件。“节目里面的几个案例都是活生生发生在我们身边，看起来特别亲切。”福州市公安局鳌峰派出所民警尤元熙说。

母亲报警父亲家暴小孩福州市公安局新港派出所民警现场处理中

在传统传播中，警务节目大多是较为严肃的，警察因为其执法形象与群众有些许隔阂和距离感。但在多种创作方式融合的情况下，《您好，110》早已突破了传统定义上的节目类型，可以说这档节目是纪实综艺，也可以说是警务版的纪实真人秀。《您好，110》以真诚沟通的方式突破警务节目的固有语态，收获了一大批观众的心。

自7月19日起，《您好，110》在开播前持续推出的编导手记，得到了众多网友的点赞，更有网友在线“表白”福建警察。截至开播前一天，东南卫视微信公众号共发布系列文章11篇，总阅读量达到3万+，微博#您好，110#话题有9万+的参与阅读量。

开播后，每周四于东南卫视两微推出的节目预告文内容也得到了网友积极转发。在不同的新媒体平台上，网友纷纷留下了自己的感想：“向奋战在一线的人民警察致敬”“平安祥和的幸福离不开人民警察”“人民的安全离不开这群背后默默守护的英雄”“漳州110，中国的好警察”“真是一群可爱的人”……

新时代新传承

永做“人民的保护神”

说起福建110，就不得不提一个全国闻名的警队品牌——“漳州110”。习近平总书记在福建工作期间，曾多次亲临考察指导，并赞誉他们是“人民的保护神”。快，一直是“漳州110”最显著的特点。

在节目中，“漳州110”面对的第一个生死时速，是抢救一位空巢老人的生命。6月17日下午6时20分，漳州市110接到报警，电话刚接通电话那头就传来一阵哭声。在民警的耐心安抚下，报警人说出了报警原因：一位老人被困了三天三夜、一动不动地躺在地板上！

“漳州110”民警抢救一位空巢老人的生命

接到报警信息后，指挥中心立即调派正在附近巡逻的王微、杨锦煌警组赶往现场，同时联系120到场。王微、杨锦煌知道，这是生死攸关的紧急情况，他们立马拉开警笛，尽最快速度一路往报警点奔去。在高峰期堵车的路上，一路鸣着警笛辗转腾挪，费尽千辛万苦，二人总算到达报警人所说位置。

为了尽快赶到老人身边，与报警人见面后，话都没说几句，王微就马不停蹄地跑了起来。还好，当王微赶到现场时，老人还有呼吸，意识也比较清醒。王微后来说：“进房间时，老人睁大眼睛看着我，我心里非常激动，就是我们可以帮他忙，可以帮他做一些事情！”

经救治，老人缓了过来。两名民警在医护人员的协作下，用椅子一步步将老人抬到楼下、抬上了救护车。幸亏民警和医护人员快速到来，被困老人成功脱离生命危险，身体很快恢复健康。

天下武功，唯快不破。从诞生之日起，“漳州110”就努力实现快一步处置警情、快一步服务群众、快一步保护人民。

之后，“漳州110”改革创新的步伐从未停歇。在2016年启动的新一轮警务改革中，“漳州110”持续推动接处警工作转型升级，探索形成了主动预警、精细布警、多维接警、动中处警和智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设的“四警四化”现代警务新机制。

“看着同事在节目中出现，我真真切切地体会到榜样就在身边，他们让我从内心深处涌出一股力量，激励自己奋勇争先。”“漳州110”民警陈瑶感慨。

【后记】

一花引来百花香。今年以来，福建各地积极深入学习推广新时代“漳州110”，警务改革风起云涌。厦门公安用自己的“最强大脑”走出一条城市安全智慧型治理道路；晋江公安“三即十快”警务新机制让“110”快人一步；长乐公安用大数据为110插上了“智慧”翅膀；邵武“民生110”构建城乡一体社会网格化服务中心……

上杭县公安局古田派出所女子巡逻服务队到敬老院献爱心。

福建公安将不断传承、丰富和发展新时代“漳州110”精神，坚持“以人民为中心，做人民的保护神”，永葆忠诚本色，坚守为民初心，聚焦主责主业，加快改革强警，全力维护全省社会安定稳定，为坚持高质量发展落实赶超营造良好环境。来源：福建法治报

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