救灾丨郑州社协发出救灾倡议！社工可以做什么？怎么做？

玫瑰玫瑰

不畏艰险、迎难而上，马上行动起来！

——致郑州社会工作者倡议书

各社会工作服务机构、各位社工同仁：
7月18日至今，我省多个城市持续遭遇强降雨，郑州等城市发生严重内涝，一些河流出现超警水位，个别水库溃坝，部分铁路停运、航班取消，造成重大人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。习近平总书记更是对防汛救灾作出了重要指示，要求始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，抓细抓实各项防汛救灾措施。值此危急时期，郑州社会工作协会向全市社会工作者发出倡议，希望全市社会工作者不畏艰险、迎难而上，马上行动起来。
目前郑州市仍属于灾害紧急救援时期。社会工作者的主要任务是积极配合政府部门及抢险救灾组织的安排和部署，做好受灾群众撤离与安置、物资筹集与发放、受灾群众救济等紧急介入工作。社会工作者在介入过程中还要特别关注独居老人、残障人士、孤残儿童等弱势群体与急难受灾群众的生活和安全问题。还要注意评估受灾群众的心理情绪，为情绪失控、亲友失散或离世，以及有重大损失的群众提供一对一的个案介入。灾情期间，社会工作者要特别注意资源链接、谣言阻断、信息发布、群众安抚等工作，逐步帮助受灾群众恢复正常的生活状态。

郑州社会工作协会

2021年7月21日

建议：社工在此次洪灾的

4周内可以做什么？怎么做？

河南师范大学 纪文晓

一、有组织地协同开始行动，从现在开始的2-4 周（个别社区重建和个案需要的时间会更长）相关的支持工作都很重要。

洪水没退的危机时刻，社工机构组织社工在自己所服务或所在社区、街道里通过网上协同服务，搜集信息，进行评估。支持有需要的群体，重点关注弱势群体（老人、残障人群、孕妇、儿童等）。协同服务方面，建议社工组织在郑州社工协会统一组织下加入“河南720洪灾社会组织应急响应共同协同机制”。在两个方向上进行协同行动：

1.建立协同平台：在政府的统一领导下，建立各社会力量联合参与洪灾响应的协同平台和机制，统一协调资源、联合开展行动响应灾情及后期灾后恢复工作；

2.协同支撑、协力服务：在当地应急部门现场指挥部的领导下，按照“四个统一”要求，即统一受领救援任务，统一配发具体工作，统一提供餐饮服务保障、开具志愿服务证明，统一进行安全提示教育，各社会力量和基金会将协同有序参与到救援、安置、生活物质保障、消杀、特殊人群关注服务等。
二、根据任务进行分组开展工作（大概的分组，不同组之间也有工作的交叉和重合，比如关怀组在做社会心理关怀的同时也在做需求信息的收集）。

信息组——求救信息和物资救援信息评估后协助发布官方救灾信息发布，动态更新（用石墨或腾讯等，用工具效率高、信息沉淀不会遗漏）阻止谣言。

物资组——及时对接浙江慈善、壹基金、恩派、支付宝、腾讯、阿里、京东、爱德等公益慈善力量，做好物资的调配、储存、运送等。

行政组——协助信息组、物资组、关怀组等做好后勤保障、沟通协调等工作。

关怀组——线上或安置点开展社会心理支持工作及分流。即评估灾民的需求，链接资源，为有需要的灾民提供基本应急物资、搜集资讯、为灾民提供即时的情绪支持。针对重点个案（情绪失控、丧亲、亲人生死未卜、经历重大损失）提供一对一的帮扶，稳定情绪，如果出现严重的精神问题，即时转介精神科医生跟进。

来源：中国社会工作，转载请注明来源

责编：张世华

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