十堰120：要确保每名伤病员得到救治

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中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 魏婉 通讯员 傅圣岚）“要确保每个拨打120的伤病员都能得到及时高效的救治。”6月7日，湖北省十堰市急救中心主任刘家敏在十堰市120调度指挥工作专题会上强调。据了解，十堰市共有150家急救中心（站）、70余名调度员、356台救护车、1架急救直升机，年均完成院前急救、各类转运、急救保障任务16万余台次。

十堰市急救中心出台《十堰市院前急救管理办法》和《十堰120调度指挥员岗位职责与规范》，又印发《关于进一步加强十堰120调度指挥工作的通知》，明确要求120调度指挥实行首接负责制，接听120电话做到3秒钟内摘机，1分钟内问清地址、病情、人数等，完成受理并派救护车，3分钟内急救站出车。

为完成各类突发事件紧急医疗救援调度指挥，十堰120健全各级各类应急预案，落实调度指挥与信息报告制度。如遇报警人说不清详细位置，或因病情危重无法完整呼救时，调度员会根据已知的关键信息，比如电话号码、大概地理位置范围，与110、119、122、12345等社会应急部门联动查找报警人，同时也会派急救站出车，边行进边收集补充信息查找，尽量第一时间找到伤病员。

比如今年端午节期间，有人喝醉酒后摔倒在山沟里，拨打120电话后不仅说不清地址，手机也自动关机了。当班调度员凭借有限信息，第一时间派出急救站救护车往大概方位去，并叮嘱沿路寻找沟坡等隐蔽处，随后联动110，请求民警协助寻找，最终成功找到醉酒伤员并转运至医院救治。

此外，十堰120还深入开展“急救常识进社会”系列活动，加大科普“如何正确拨打120”和急救基本技能培训力度，提升民众自救互救能力。刘家敏呼吁，120是一条生命热线，不得无病无伤随意拨打，以免挤占线路而延误正常急救。因急救需要拔打120，第一时间说明具体位置、病情、人数等关健有效信息。同时，120救护车在院前急救途中，请社会车辆注意让行，以便于尽快将伤病员送到医院救治。
责任编辑：宁迪
来源：中国青年报客户端

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