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为持续加强公司商品标识管理工作的规范化,强化自营和商户人员的商品知识和专业技能,日前,商贸公司特邀专业检测机构质检人员开展了纺织、皮革类商品知识专项培训。公司自营、商户的销售人员、采购人员、客户经理、商户区域负责人以及供应商的相关人员等共计200余人参与了本次培训。
培训中,讲师对我国《产品质量法》及国家相关标准、行业标准要求进行了专业解读,重点介绍了服装、鞋、背提包、票夹、皮腰带等商品的标识要求,并结合销售中的常见问题,通过分享职业打假的索赔案例,加深了参训人员对商品知识的重视程度。培训结束后,参训人员还现场完成了纺织、皮革类商品知识的测试,进一步加深了所学知识的理解和运用。此次培训内容充分契合公司实际业务,一方面对商品标识的规范性要求进行指导,将有助于将商品规范化管理工作充分落实到商品采购、现场管理及销售岗位中,另一方面,众多一线人员的参训,也将有效借助业务班组的管理模式,及时发现并解决现场问题,确保店面销售商品合规,不仅维护了消费者的权益,更为首都机场商圈营造了透明、诚信的购物环境。
一直以来,商贸公司高度重视商品质量管理工作,为确保首都机场零售商品的规范性,商贸公司与专业商品检测机构进行了服务合作,定期组织专业检测人员开展商品定性检测和现场巡检工作,以确保在售商品质量、标识及商标信息合规。此次培训,既有效配合了商品检测工作的开展,也是商品知识系列培训之一。据悉,下一步商贸公司还将开展电子、玩具、食品类商品知识专项培训,进一步丰富商贸公司自营和商户人员的商品知识,提升各岗位人员的专业能力,为公司持续确保商品质量,提升服务品质,充分发挥专业化商圈的运营管理效能提供有力的支持。
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