十堰市优化营商环境看市县新闻发布会走进竹溪

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竹溪县打造智慧政务服务大厅。通讯员供图

竹溪县政务服务智能一体机。通讯员供图

竹溪县自然资源规划局重点实施项目的“土保姆”做法。通讯员供图

媒体记者走进竹溪县湖北华兴新材料科技有限公司。通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何小玲）6月11日，由十堰市委宣传部和市营商办联合举办的优化营商环境看市县新闻发布会启动，第二站走进竹溪县，宣传推介竹溪优化营商环境创新做法、特色经验和显著成效。省、市、县10余家新闻媒体参加活动。

活动中，媒体记者走进竹溪县行政审批局，该县推行“五进”服务打造智慧政务服务大厅，了解到该县及时解决优化营商环境中减材料、减流程、减时限、减跑动、减负担等困难和问题。走进该县湖北华兴新材料科技有限公司，了解竹溪县自然资源规划局重点实施项目的“土保姆”做法。

据了解，为了让群众和企业“高效办成一件事”，竹溪县行政审批局大力推动实现“一网通办”“一事联办”。梳理发布县级事项1436项、乡镇174项、村级60项、下放18项、下沉85项、证明事项告知承诺24项、线下“一事联办”113项，其中“高效办成一件事”创新30项，新上线“一事联办”3项、导引式服务主题86项，同步开展业务流程再造，通过“减材料、减流程、减时限、减跑动次数、减群众负担”编制标准化办事指南，为企业和群众提供无差别“一网通办”“一事联办”服务。

据竹溪县行政审批局相关负责人介绍，竹溪县推行“一窗受理、并联审批、限时办结、综合出件”，并联审批的部门窗口实行限时亮灯办结。今年以来，全县有依申请和公共服务职能的32个县直部门全部参与，会商解决依申请和公共服务事项全部进驻县政务服务大厅受理，群众办事只进“一门”等疑难问题9个。创新企业员工退休等“一站式”“高效办成一件事”事项23项。

据统计，1—5月，竹溪县办理企业设立登记250件、变更登记 1397件，注销登记83件，免费赠送公章250套1250枚，为企业节省成本56500元。

在竹溪县华兴新材料科技有限公司，竹溪县自然资源和规划局相关负责人介绍全程代办“土保姆”办法。

在具体的推进过程中，该局为实现涉自然资源和规划领域的各项服务职能的高度集约，打造营商环境审批服务的“中央厨房”，将涉及市场主体在用地、规划、许可、办证、融资等方面各项优化举措，集成为竹溪县自然资源和规划局“全程帮、代办”（土保姆）服务活动，对各类市场主体开展全流程审批、全要素保障、全方位保姆式服务。

湖北华兴新材料科技有限公司相关负责人表示：“我们公司落户竹溪县，就是看上了竹溪的投资环境，当时根据企业生产需要，用地需求大约为150多亩左右，在达成投资意向后，竹溪县自然资源和规划局就派了3名工作人员上门对接，并承诺全程帮代办和交地即交证，用他们的话说，就是当好企业的“土保姆”和“店小二”，他们还真的做到了，因我公司分两期建设，我们提交申请后基本上没让我们多跑路，自然资源和规划局就分别于2019年末和2021年初将用地手续和纯土地的不动产权证书送上门，后来持续投入建设，彻底竣工后，于2022年又办理了房地一体的不动产权证。当时因融资需求，自然资源和规划局又想方设法办理了宗地分割的不动产权证。 ”

截止目前，该局开展的“全程代办”(土保姆)服务活动已连续实施了3年，在这3年的探索和总结过程中，共解决了151个重点实施项目的用地问题70个；组建专班对项目实施主体上门服务286班次；解决企业问题4类37个项目，化解率达到100%；更新优化服务指南4个轮次，精简要件25项，压缩办结时间80%以上，通过一对一，帮办、代办服务帮助像华新新材料科技有限公司、外国语学校、竹溪县惠记大地热力能源有限公司等一批企业顺利落户竹溪。

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