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对于老年保健企业来说,能够占领市场、赢得顾客,是我们的根本目标。想要达到这一目标,最重要的是打造团队的执行力、核心的竞争力。
要想提高企业的核心竞争力,第一重要的就是提升企业对顾客的价值,为顾客创造更大的价值,让顾客肯定我们创造的价值,这样的企业才能提升市场的竞争力。
其实企业发展太快也不一定是有利因素,能够稳步提升、持续发展才是最重要的。
提高员工的专业服务能力。
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我们要为所有员工建立长效的发展机制和制度化的管理。
员工跟着我们也是希望用借助我们的平台去实现他们的梦想,作为企业的经营者应该把企业定位成为为员工实现梦想的平台。
首先,应该为企业的员工建立从进步到不断提升、长大的一个通道,设立一个这样阶梯式的机制,这个是非常重要的,尤其是在我们这个技术门槛非常低的行业。
其次,对于核心管理人员,老板要懂得把自己的财富、利益进行分享分享,也就是我们经常说的财散人聚。有钱一起赚,大家才有积极性和老板一起经营好这份事业。
员工股东化的团队搭建机制。
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很多团队之所以做不大,就是不敢大刀阔斧的改革,导致团队不断裂变,这也是我们这个行业未来发展的一个瓶颈。
要想把企业发展好,必须要有规范的制度,它不在于完美、不在于全面,而在于每个发展阶段适用于我们企业、可操作的制度。
很多公司制度都是厚厚的一本,但是真正在执行的却很少,能够执行的才是最好的。
落地的企业文化理念。
员工会看中企业的理念、文化,从这些方面来提高自己,跟随企业一起长大,企业的文化和温暖至关重要。
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首先,想要团队持续稳定的发展,就应该创造一种家的温暖,比如很多企业都为员工过生日,定时发放各种福利,这就是家的温暖,让员工有归属感,在企业这个大家庭中温暖而幸福地工作,他就愿意真心地为企业付出。
员工在生活当中能深刻感受到公司对他的关心和爱护,我们投入了感情,员工也会给我们一定的回报。
其次,文化永远是企业发展最核心的部分。每一个企业都应该在创建团队的过程当中去梳理和找出真正的价值观和企业的梦想、愿景。
这一点是需要自己去不断学习的,别人是不能给你答案的,最终是相信你做的而不是你说的,所有的都要脚踏实地,落实到实践中去。
企业的团队要想强大一定要在文化上下功夫,我们不能够把营销、销售业绩作为企业的全部力量,应该腾出更多的空间去搭建系统,注意企业的员工培训和教育。
培训教育实际上是我们决定团队的最重要部分,在企业内部选拔优秀的员工走进培训的队伍,不能仅仅靠外部,最重要的还是内部的教育系,要规范培训化的教程,以这个作为指导慢慢进步。
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