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今天,世界上三大最著名权威杀毒软件测试机构 AV-Comparatives、AV-TEST 和 Virus Bulletin 联合公开谴责了中国安全厂商奇虎 360,原因是 360 送给机构的测试产品和实际发放用户使用的产品表现出了显著不同的行为。三家测试机构宣布将撤销奇虎 360 产品今年以来获得的所有认证和评级,且会在今后的测试中坚持公开公平地对待参测厂商,保证用户收到的是最准确的信息。
三大评测机构的调查结果标明,奇虎在送测的所有产品中都默认开启了 Bitdefender 引擎,但奇虎自家的 QVM 引擎却从来没有被开启,而该版本的软件发布在了其官网上一个看似公开的页面上。相反,在奇虎 360 的主要市场区域里,默认的设置都是 Bitdefender 关闭而 QVM 引擎开启,经过测试后,这样会显著降低防护级别,并显著增加误报率,在产品中有选项可以调整这些设置,但大多数普通用户不会在意。测试机构在测试时反复强调要使用产品的默认设置,这样才能客观反映真实使用情况。
在测试公司调查奇虎 360 的时候,该公司反过来指责另外两家中国安全厂商——百度和腾讯。通过对这两家公司的产品进行分析表明,其中含有一些特殊的标记,包括几家测试机构的名字,可能暗示了这些产品会根据环境的不同而表现出不同的产品行为。但奇虎的产品中同样有类似的标记。然而,没有证据表明这给予这两家产品任何不正当的显著优势,有时候甚至会让它们处于劣势。两家公司都可以提供在产品中包含这些标记的正当理由。
在要求奇虎 360 提供对他们行为的解释时,该厂商承认了参测产品的某些设置经过人为修改,包括开启对注册机和破解软件的检测,以及将云查询重定向到距离测试机构较近的服务器。在反复要求其提供第三方引擎的具体信息后,他们最终承认了参测的引擎设置和用户使用的引擎设置是不同的。
奇虎从 2015 年以来拿到的所有奖项和认证因此将被三家测评机构取消,并且三家评测机构今后将对参测厂商作出更严格的要求,以防今后再有厂商作弊的行为发生。
Virus Bulletin 首席运营官 John Hawes 说。“这种事情对谁都没有好处。独立测试同时为用户和厂商服务,展现哪些产品表现最好,哪些方面厂商还需努力。如果送测产品和真实世界使用的产品不一样,那就不能提供任何有用的信息了。”
AV-Comparatives 首席执行官 Andreas Clementi 说:“独立的反病毒软件测试在提高用户设备的防护水平方面很重要,也能将整个互联网的安全性提高,受益的是所有人。如果纯粹把测试成绩用于市场宣传,最终就会导致恶意软件更加容易传播,用户更加不安全。”
AV-TEST 首席执行官 Maik Morgenstern 说:“有比较的测试和认证对反病毒行业的用户和厂商都很重要。用户依赖独立测试结果理性选择防护软件。如果厂商在测试中作弊,这会伤害到所有人。”
而针对三大杀软机构的指控,360 杀毒今天中午也通过官方微博发布声明正式作出回应,声明全文如下:
4月30日,AV-Comparatives(简称AV-C)、AV-Test、VB100三家外国评测机构发布声明,指称360仅在评测版本默认开启了BD引擎,以此为由剥夺了360在2015年最新测试的奖项;声明同时指出,腾讯和百度等中国厂商也使用了特殊版本参加评测,并在深入调查。
360杀毒评测版本默认开启BD引擎一事,一直公开、透明地体现在AV-C评测报告中,并无任何隐瞒。对于外国评测机构突然对此发难,我们非常震惊。
AV-C质疑360普通用户版本没有默认开启BD引擎,是因为中国有大量低配电脑,360杀毒为保证用户体验,为国内用户提供了轻巧的安装包。用户可以根据自己电脑配置和网速环境,在360杀毒主界面方便地一键开启或关闭BD引擎。
在测试标准方面,AV-C等外国机构的病毒检测标准与中国有显著的地区化差异,比如破解器和外挂在欧洲一律被定义为恶意程序;但是在中国,各种破解器、外挂软件拥有大量用户,只要这些软件没有侵害用户系统和数据的恶意行为,安全软件就不会报毒。显然,国内杀毒版本并不适用于AV-C等外国评测。
目前AV-C等评测有多家中国厂商参加,如果以国内普通用户版本参加测试,就会出现评测结果与产品真实能力的巨大偏差,无法反映产品真实的防护能力。
我们注意到,AV-Test已经表态正在进行更深入的测试分析,并将更新调查结果。我们也期待这些评测机构有更公正和严谨的调查结论,否则我们不排除不再参加此类评测的可能。
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