特写｜广州管控区一袋“救命药”的接力

柔情似水

深夜11时，梁峰的背部传来一阵剧烈疼痛。“救命药”所剩无几，被困管控区出不去，药从何来？梁峰一时有些慌了。

4月15日起，广州市白云区同德街全域划为管控区域，实行“足不出区”。

罹患肝癌晚期的梁峰思索了一会，接连向居委会、街道、广州卫健委求助，不到10分钟，电话响起，一套解决方案来了。

4月19日，广州下起了大雨，一场关于取药、送药的爱心接力在街头上演。

从取药志愿者，到送药的跑腿小哥，他们冒着大雨，穿越几重“关卡”，将170多块钱的“救命药”送到梁峰家楼下。

这两日，梁峰的痛感稍微缓解了些。他的妹妹特意发了一条微博，称“广州速度永远的神”，感谢风雨中的送药人。

“你好，我有个紧急求助，请帮帮忙！”

4月18日晚11时多，同德街同雅苑居委会接到一则来自梁峰家属的求助电话，电话里，家属有点焦急，语速略快。

去年3月，40岁的梁峰查出肝癌，噩耗传来，原本幸福的一家人几近崩溃。

现在，梁峰的肝癌到了晚期，消化功能严重受损。小区被管控后，他日常服用的助消化药已经药瓶见底，仅剩下两天的剂量，一旦断供，肚子便会日益肿胀。

不幸的事接连发生。这一次，噬骨的痛感突然转移到了背部，梁峰急需一剂止痛药。

梁峰首先想到了居委会，拨通居委会的电话，发出求助信号。他得到了积极的回复：“我们会在不违背疫情防控政策的原则下，尽快想方案帮你解决，请您稍等下。”

梁峰的妹妹同步在微博上给“健康广州”私信留言，“我哥哥住同雅苑社区，患肝癌晚期靠吃药维持生命，因身体加疫情原因无法出门，明天家属想预约去中山大学附属肿瘤医院取药，怎么办呀？”这是广州卫健委的官方微博号。

“请宽心，稍晚点会有专人跟进联系。”广州卫健委回复后，不到10分钟，梁峰接到了同德街道工作人员的电话，这时已经是晚上12时。

街道工作人员当即作出判断，这是一个需要紧急救助的特殊人群。在这个电话里，梁峰得到了一个明确的解决方案：第二天由志愿者接力，送药到家。

“卫健委、街道、社区，半夜还在为我送药的事情商量方案，我真的很感动。”梁峰告诉记者，这是他热爱的广州的样子，温情而高效。

第二天，梁峰一早便起来了，在网上预约了中山大学附属肿瘤医院的号，预约的时段为15时至15时30分。

在等待志愿者的过程中，梁峰又拿出纸和笔，将自己的病史、症状、就医流程、所需药物一一写下。

19日一早，梁峰的妻子被拉进了一个4人微信小群，这个群名叫“同德保障就医机动队”，群里包括梁峰妻子、取药志愿者叶嘉伟、送药人黎敬枝以及居委会工作人员。

一天的取药、线上看诊、送药消息都在这个群内互通。

上午10时30分，白云区志愿者叶嘉伟接到同德街指挥部的电话：“能不能帮一位患者取药，做个传递者？”

没有多想，叶嘉伟接下这个任务。“只是跑趟腿，因为我主要负责防范区的支援工作，行动相对方便。”叶嘉伟通过微信群联系到梁峰的妻子，沟通取药事宜。

虽然不知道是否可行，但梁峰一家早早网上挂号了中山大学附属肿瘤医院，时间为下午3时至3时30分。就诊需要医保卡、病历本等材料，所以叶嘉伟和梁峰的妻子约好在同德街管控区的一卡口，通过工作人员传递材料。

当天下着雨，尽管工作人员表示可以代送到卡口，但梁峰的妻子还是自己来到了卡口，要自己完成这一步。

“看上去非常焦急！”即便隔着水马，叶嘉伟也感受到梁峰的妻子对“救命药”的迫切。所有的材料经过一轮消杀后，卡口的工作人员转交给叶嘉伟，他没多逗留便前往医院。

让叶嘉伟印象深刻的是梁峰一家手写的“进院看医生流程”，事无巨细地介绍了就诊的全过程，就怕取药者哪个环节出了意外。感受到这份用心，叶嘉伟提前半小时来到了医院。

下午3时，叶嘉伟准时与医生面诊，并介绍了患者的特殊情况。“医生也很配合，我提出微信视频的形式与患者问诊，医生也马上同意了。”叶嘉伟说，一路上他都和梁峰的妻子汇报进程，直到见到医生才感觉她悬着的心终于放下了。

问诊的过程很顺利，全程叶嘉伟举着手机方便医生视频沟通问诊。此前，梁峰就在这家医院看病，3月还拍过片。医生看完梁峰手写的身体状况记录，并和他沟通了身体状况后，建议目前保守治疗，等疫情后再次来医院复查。

结束后，叶嘉伟按照医生开单取药，有西甲硅油乳剂、芬太尼透皮贴剂等，5瓶药、2个贴剂，“大概一周的量”。

“没事，有需要再联系我们。”看到梁峰的妻子似乎有点担心不够，叶嘉伟劝慰道，最多开一周的剂量，别担心，到时候用完他们还会再来的。

下午5点30分，叶嘉伟来到管控区卡口处，同雅苑防疫买药志愿队队员黎敬枝已经在此等待。“每盒药上都标注了服用次数和注意事项，清单都在这里，一张没漏。”叶嘉伟一边将药送到黎敬枝的手里，一边嘱咐着。

下午5时许，广州下起滂沱大雨。黎敬枝穿着隔离服，站在卡口帐篷下，在风雨中等待多时。

5时30分，黎敬枝从叶嘉伟手中接过梁峰的“救命药”，做好消杀后，熟稔地放进药箱。

从管控区卡口到梁峰所在小区的楼栋，大约300米的距离，路上几乎没有行人，来往的工作人员均穿着防护服。

为了快速将药送达，黎敬枝冒着雨马不停蹄往梁峰家的方向跑去，几分钟后，便送到了楼下。

“叮叮叮！”黎敬枝按照梁峰提供的地址按响楼下的门铃，“您好，这是医生开的药品，一共170多块钱，您对照清单看看齐了没有？”

梁峰的父母下楼来取，黎敬枝将药和医保卡一并递给了他们。

“钱也还没给，药就送来了，真是太及时了，解决了我们的‘燃眉之急’，谢谢你们！”梁峰的父母连续向黎敬枝道了好几声谢。

梁峰从求助到收到“救命药”，不到24小时。梁峰说，收到了“救命药”，一家感激涕泪。

叶嘉伟打开手机，收到了梁峰一家发来的感谢信息，也归还了他此前垫付的医药费。

“药费并不多，看梁峰一家一心着急买药，本来也没打算要，没想到他们拿到药，第一时间就把钱转过来了。”叶嘉伟告诉记者，其实没多大事，疫情下大家应该互帮互助。

“很多药品是急用的刚需药，能送一单就送一单。”黎敬枝清楚地知道，自己的工作性质和其他物流行业相比更特殊。

黎敬枝是广药集团的一名员工，本轮疫情以来，他进驻同德街同雅苑社区，化身“跑腿小哥”，担起了最后300米的送药任务。

“疫”线之下，他是送药人，也是摆渡者。

4月19日，同德街主动为居民提供买药暖心服务，按照管控区网格组建了19支防疫买药志愿队，居民们在微信小程序“穗康码”中的“穗康购药”模块线上购药或者联系志愿队队员帮忙采购后，便可按区域配送给居民。

黎敬枝在得知广药集团运营的“穗康购药”小程序提供送药保障服务，同德街管控区需组建防疫买药志愿队打通社区服务最后“100米”时，他第一时间报名了。

“我们群里一共有200多人，一人每天就能送十几家，一天就是几千家……”疫情期间，对于如何在配送量剧增的情况下保证将药品及时送到每个患者手中，他们纷纷加入，为居民们提供送药服务。

黎敬枝告诉记者，4月21日，他接到的送药订单就有18份，其中涉及高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的常用药。

“当天接单，当天送完”，这是黎敬枝对居民的承诺。

全域管控期间，同德街的社区里少了些人车迹象，这群送药人手提药箱，逆行疾驰在社区网格间，等待着城市慢慢重归有序。

（文中梁峰、叶嘉伟均为化名。）

【南方日报记者】刘珊 傅鹏 钟晓宇

【作者】 刘珊；傅鹏；钟晓宇

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

声明：以上内容来源于网络，如有侵权请联系我们(123@shiyan.com)删除！