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销售技巧和话术经典珍藏

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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2022-7-29 10:49:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
销售者感悟:
1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。
2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户,只有不够好的服务。
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。
5、没有最好的产品,只有最合适的产品。
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
7、成功不是因为快,而是因为有方法。

【销售七宗罪】
1)没有自己亲自负责。
2)不理解客户的业务。
3)成了对手,而不是盟友。
4)销售产品,而不是解决方案。
5)在需要你的时候找不到你。
6)销售,但没有提供帮助。
7)浪费客户的时间。




【优秀销售的原则】
一、真诚地从他人的角度了解一切。
二、很快地谈论客户感兴趣的话题。
三、主动了解如何满足客户的需求。
四、给予对方足够的信息,提供解决办法。

【如何区别推销与营销】
1、推销是见到客户就说业务,营销则首先问需求;
2、推销更重视产品并将买卖放首位,营销更关注客户特点并始终经营客户感觉;
3、推销是见到客户就捕鱼,不论鱼大鱼小、网是否合适,营销则根据客户的特点先织网,再捕鱼;
4、推销是拿着产品跟着客户跑,营销则是用业务吸引客户并做顾问。

【赚钱的七大定律】
第一:你要做羊,还是做狼?
第二:金钱遍地都是,赚钱很容易!
第三:最简单的方法最赚钱!
第四:赚大钱一定要有目标!
第五:一定要用脑子赚钱!
第六:要赚大钱一定要敢于行动!
第七:想赚大钱一定要学习赚钱!

【问题是机会】
公司的问题,就是你晋升的机会;
客户的问题,就是你销售的机会;
自己的问题,就是你长大的机会;
同事的问题,就是你建立人脉的机会;
老板的问题,就是你赢得信任的机会;
竞争对手的问题,就是你变强的机会。
【有三种人会真正对销售感兴趣】
1、穷人:急需要改变命运,不怕吃苦,所以,一个穷人业务员就是一部奋斗史。
2、渴望认同与成就感的人,这些人不但但为了挣钱,还需要实现自己的营销价值,不怕累,不怕难,就怕没产品没前程,销售中的“战斗机”。
3、需要一个安稳的家,这些人只适合当超市销售员。
【阻碍个人发展的七个问题】
①甘于现状,没有成就动机;
②没有找到个人的兴趣和爱好,不知道自己到底想做什么;
③不学习,无知者无畏;
④封闭自我,听不得别人的良言;
⑤将一切理由都归结于环境、别人等因素;
⑥不能很好与人沟通,人际沟通界面差;
⑦总是把事情拖到明天。
【营销队伍中的"兵、将、帅"】
兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销。
将:与客户以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销。
帅:与客户沟通人生观、价值观:能尊重客户,客户感动感恩,这是营销。
成功的电话营销开场白
历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,李总,我是早上XX公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要的是约客户面谈。

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