美发店老客带新客活动方案思路

好好的好人

今天分享老客带新客活动方案设置的思路，注意，具体效果因门店情况而定，不可能适用于每一个门店，所以学习其中的思路，根据自己门店的情况具体实施。 下面以高级连锁美发店为例。
一、在客户数据系统中三选20%的优质客户，年消费超过2000元的；
二、创造一个活动或者设计一个活动；
三、电话或微信邀约顾客到店话术 ；
你好姐，我们为了感谢您多年来对我们的支持。在这个周年庆到来的时间，全体员工给你送上一份小心意，这份礼物不是给所有客户的，您是我们老客户，给您特别的优惠。注意 。礼品设计要有品质，对客户有价值。
四、向优质客户提出一个小要求当客户心安理得的获得了你的礼品时：
发型师说姐，你看是否方便，把你的好朋友推荐到我们店来，免费体验一下我们的服务给顾客三张免费的洗剪吹的卡，有效时间一个月，让他给他的三个好朋友给你推荐三个客户。 我们可以预想的是优质客户，身边的朋友也是优质客户，当他接受了您的礼物，就会认真对待转介绍这个事儿，而且会负责的把免费卷转发出去，而且他一定会说这家发廊这个发型师如何的好。这是新客户的心理，就会埋藏着信任，对这家店这个发型师的好感。信任是所有销售的起点有信任才有销售。这种送礼物的方式一方面获得了新的优质客户，同时加强了你和优质老客户的情感和粘粘度，一举两得。目标，两百个优质老客户 。每人转介绍三个，合计600个优质潜在客户。
五、提高新客户到店率，考虑在转介绍的过程中出现的信息传递失真情况 ，我们必须设法提高客户到店率。
因此必须设计一下关于门店的自我介绍资料发出来。重点包装好我们的发型师门头和店内设计。把内容发给老客户，让他在转介绍时通过微信把门店信息资料发给他的朋友，提高新客户到店率。
六、客户到店体验和留客。
在新客户进店后得洗头 剪发过程中不做任何销售，只是全心全意给顾客最好的体验。在客户体验完后发型师话术：
姐，，您对我今天的服务还满意吗 为了让客户更多体验我们的服务和技术，最近为新客户推出一张小的体验卡三次剪发体验只需要......钱 。另外还送您一个小礼物，（成本五元钱左右），另外还送您一张烫染的代金券一般情况下，三次体验卡的定金高于会员卡低于零售价。
七，在后面三次过程中把它变成会员，后面三次客户到店，尽量让第一次服务她的发型师服务客户，提高成交率，该发现是同时获得一个指定客。

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