十堰税务“三办”联动办实事再进十堰新闻八点档

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 艾毕颖旻 杨亮 代馥铭）继9月10日十堰电视台《新闻联播》专题刊发十堰税务部门“三办”联动为汉江师范学院老师解决住房办证问题后，9月19日，该频道再次对茅箭区税务局创新开展的“群众点单、党员来办”项目进行了专题采访。

“我们通过扫码点单，把企业面临的困境和难题反映到了茅箭区税务局，三天就解决了改制过程中困扰我们多年的难题！”十堰市美乐宾馆有限公司副总经理金郧琳在采访中欣喜地说道。

“领导领办、团队共办、党员常办”的“三办”联动办实事机制实施以来，茅箭区税务局根据纳税人缴费人、人民群众、干部职工等不同群体不同类别的微诉求、微心愿、微梦想，精心定制“群众点单、党员来办”二维码，打造有难题、有诉求“统统扫码说”的纾困解难新模式、新招法。在办税服务厅和局内办公场所放置专框海报，向辖区企业发放定制卡片，广泛收集意见建议。

“我扫码反映了工作压力大的问题，没过多久区局就组建了兴趣小组。”提起“扫码说”，青年干部杨亮滔滔不绝。“我是从外地来堰的干部，社交圈比较窄，业余时间参加兴趣小组活动，和同事们打打球、放松放松，工作更有干劲了。”茅箭区税务局工会主席唐世明介绍，自兴趣小组组建以来，羽毛球、健身、瑜伽、乒乓球等4个兴趣小组以每周1-2次的频率开展活动，进一步增强了干部职工的向心力、凝聚力。

除了解决纳税人缴费人、干部职工的“微诉求”“微梦想”，茅箭区税务局还积极对接包联社区，帮助实现社区群众“微心愿”。在8月疫情防控期间协助调配资源，仅用半天就解决了北街社区遮阳伞等卡口值守防暑物资紧缺的燃眉之急。

茅箭区税务局机关党委书记姚翔霖介绍，茅箭区局按照“相对集中、便于管理”的原则，由机关党委、各党支部每天进入后台整理数据，并根据点单情况分门别类，派单给党委班子、共办团队或党员干部来办，纪检干部全程跟踪督办，定期展晒办单情况，形成“支部争着办、团队晒着办、党员抢着办”的良好氛围，确保点单来有保障，派单派有方向，接单办有质量。截至目前，该平台共收集诉求21件，已向党员派单21件，办结19件，办结率达90.5%，群众评级打分“非常满意”率达100%。

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