叮咚！请互联网人签收这份工作技能攻略

何小花。

“世界上只有一种真正的英雄主义，那就是在认清生活的真相后依然热爱生活。”

——罗曼罗兰

数据显示，2022年失业人口增加至2.7亿人口，与2021年相比较增长了5%。而在这两年失业过的人都体验过在2020年或是2021年时，找工作已经非常困难了，而今年找工作的难度算得上近10年中最为艰难的一年。此外，2022年我国应届大学毕业生首次突破千万大关，达到了1076万人，同比增加167万，规模和增量均创历史新高。

另一边是，互联网大厂裁员的消息传得沸沸扬扬，这一头员工在社交平台上不断吐槽抱怨，那一头是大厂层出不穷的辟谣和澄清。总之，曾经屹立在职场和收入金字塔的互联网行业似乎已不那么吃香了。

过去很长一段时间里，因为互联网公司发展和用人求贤若渴，如果你没什么大问题或犯大的错误，手头的工作也还可以胜任，顺利进入互联网公司并且稳定下来基本是一件顺理成章的事情，过了试用期升职加薪也在情理之中。

可在今天，尤其是2020年疫情这几年，如上所说的“顺理成章”在国内很多互联网大厂里面已经似乎不再成立。笔者分析原因如下：

• 分配到每个人的KPI考核越来越苛刻，投入产出不成正比；
  
• 不同水平的人带给公司的价值差异越来越大，企业需要优胜劣汰；
  
• 符合岗位的人员越来越多，直接导致企业对用人要求越来越高；
  
• 企业生存状况压力大，开支进一步收缩，没有太多新增的岗位。
  

企业的发展我们个人无法左右和预测，主要还是在于个人的工作技能。面对僧多肉少，优胜劣汰的环境，作为初入职场的互联网新人应该做好哪些应对措施，在竞争白热化的互联网行业快速站稳脚跟？我总结了身边诸多大厂朋友的经验，希望可以助你一臂之力：
一、 摆正心态，展示主动积极的一面。初入互联网的新人需要掌握和了解的专业东西很多，当务之急是摆正心态，尽快适应职场环境，提升专业技能。进入社会和职场又是新的学习的起跑线，职场有职场的潜规则，别人不会主动教你怎么提升，只有自己主动展示愿意学习的一面，才会得到他人的回应，否则你会一直坐冷板凳。趁着年轻多揽活，一是显示你不怕苦不怕累的一面；二是让领导看到你愿意学习和长大。
二、 走出舒适区，设定高标准高要求。互联网工作经常要输出“作品”，不同的岗位输出不同的，比如一份报告，一份数据分析，一个创意方案，一个设计海报，一篇深度访谈稿件等。职场里，领导对所有的工作评分标准都分几个层次，一是准时完成；二是提前完成；三是超出预期，让人眼前一亮。更多时候领导是希望你能给出不一样的东西，显示你的价值。因此平时对自己高标准高要求就显得非常重要了。
三、 灵活的沟通和协同能力。职场是情商和智商比拼的舞台，除了会做事还要会做人，互联网行业经常需要跨领域和跨部门协同工作，启动一个项目涉及很多不同的岗位：客户、开发、设计、运营、技术、策划、营销、售后等。如何联动各个部门共同协作，沟通就显得非常关键了。协同目的是提效，我们要注意，行动派是快速提升工作能力的重要途径，拖延症是提升工作能力的最大障碍。
四、 有始有终 ，完整的复盘能力。复盘是什么？复盘不是总结，复盘是对事件的重新推演，通过对上一打法进行回顾和反思，发现执行中遇到的问题，吸取经验，实现新的提升。复盘不是为了逃避失败和不足，也不是为了炫耀和显摆，而是通过回溯整个过程，总结过程中的利弊得失，为后续的运营工作总结经验。复盘主要包含四个步骤：
不信经过一段时间后你看公司那群晋升和涨薪最快的人，无一不是平时对自己高要求，高标准，不断在每一次的项目中汲取经验和教训，不断优化工作流程的大神。


五、 强大的知识储备。任何一个职场大神都是从菜鸟开始做起的，他们为什么能在短时间内快速上手成为团队中坚力量，得到上级重视。很大原因是这部分人有自己的一套知识储备体系。知识储备体系跟我们做互联网产品的产品知识库一样，装着能打能抗的“降龙十八掌”和“葵花宝典”，他们时不时翻出来看，时间长了就形成一套成熟的打法了。个人知识体系的搭建无非通过以下几个途径完成：


(一) 积累知识。看书、报刊、网络文摘、视频教学，并把有用的内容储备起来，形成资料积累。这对文案和策划人员非常适用，因为你搜集和整理的文字和案例越多，你的创意来源越丰富，想法自然与人不同，在关键时刻你可以从过往整理的资料中找到灵感。


(二) 研究行业。平时一定要多看行业分析和趋势新闻，这对你去认识行业环境有很大的帮助。竞争对手的研究是非常关键的一项工作，你只有不断去发现他们在做什么，怎么做，效果怎样，你才会借力打力，先模仿再超越。


(三) 工具赋能。人无完人，想要把事情做得完美就要借助科技的力量。尤其在互联网大数据时代，一个项目的开展和推进单靠几个人甚至几十个人是无法完成的，必须有专业工具的辅助。互联网人的工具五花八门，有搜索工具、数据分析工具、做图工具、监控工具。找到合适自己工作的软件，用起来吧！

• 搜索平台：百度，谷歌，必应；
  
• 数据分析：Excel、MySQL、Python；
  
• 事项管理：飞书、飞项；
  
• 协同办公：金山文档、飞项、石墨；
  
• 营销平台：梅花网、广告门、艾瑞网；
  

贴几张我现在常用的工具界面，依次是飞书、飞项、金山文档、艾瑞网。前两个都是飞字派出身，效率杠杠的，尤其飞项，一件派发相关负责人跟进，对于我这种职场社恐而言简直不要太完美，金山文档用于做报表和统计分析，艾瑞网主要用于行业趋势的了解，据我了解，身边很多做文案和策划、运营的互联网人大部分用这几个，其他工具用得不多，在此不做分析。

飞书：协同效应一目了然

飞项：事项管理和任务派发高手

金山文档：数据分析和处理多面手

艾瑞网：各种行业报告是营销人的知识海洋

在职场的道路上，不是什么事情都会刚刚好的出现在你认知的层面。你总是习惯性的做自己做过的事情，不敢走出自己的舒适区。另一面，时代在发展，在进步，对人的要求也越来越高，慢慢的，你就从“会不会做”变成了“做与不做”。

这是态度的问题。

人与人的差距就是从态度开始拉开的，态度能改变很多东西，各位千万不要一开始就给自己设限，对职业长大没什么好处。

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