上游厂家经营异常 十堰经销商承诺：威马用户可到骏宝汽修维保

维他命

张湾区发展大道龙信国际汽车城 A区，威马用户中心大门紧锁。

秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 季栋 报道：近日，市民刘先生向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映：位于张湾区发展大道的威马汽车用户中心大门紧闭，担心后续的正常保养维修成问题。

探访：销售售后门店均关门

4日，记者驱车来到张湾区发展大道龙信国际汽车城A区，发现如刘先生所说，威马汽车用户中心的大门紧锁，门上留下了联系方式；门内的展厅可以看到3辆展车，其中2辆已经上牌。

距离用户中心不远的威马汽车售后服务中心，同样大门紧锁，透过大门望进去，看到地上堆放着汽车部件和包装箱。其中一个贴着封条的包装箱上，写着“威马新能源汽车索赔回运件”字样。一位路过的商户告诉记者：“关门有段时间了，不过有时候也开门。”

经了解，大部分消费者购买的威马汽车价位在10万至20万元不等，购车时间在2018年至2022年，其中因公司无法提供配件、汽车不能进行正常保养维修是消费者反映最为集中的问题。

售后服务中心，大门同样紧锁。

经销商：预计本月中旬恢复正常运营

记者反复拨打威马汽车客服热线，却一直无法接通。随后，记者拨打威马用户中心大门上留下的电话号码。

该中心经销商张先生介绍：“由于上游厂家经营存在异常，门店销售不够理想，所以导致我们不是每天都开门，但在门上留下了联系方式，如果有客户联系，就去店里。根据厂家的通知，预计本月中旬会恢复正常。”

对于车主担心的正常保养维修等问题，张先生表示，目前该门店已经销售威马汽车约200辆。“对于后续保养维修，用户不用担心。大约两个月前，我们已与北京北路的骏宝汽车维修中心达成协议，由他们负责这些用户车辆的保养维修。”

随后，记者来到骏宝汽车维修中心（广电观御对面），工作人员证实了这个说法。“正常的保养都不是问题。目前，这些车辆都上市不久，还不会有大修大换等问题。”

声明：以上内容来源于网络，如有侵权请联系我们(123@shiyan.com)删除！