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十堰市一位女士的举报视频,在网上引爆了民间的不满情绪。原来,给逝去的亲人办理最后的告别仪式,竟然成了一种奢侈。在殡仪馆,从花圈到骨灰盒,从电子鞭炮到送行的旗子,每一件事,每一个物品,都是一笔不菲的开销。我们来看看,这位女士究竟遭遇了什么,以及这背后反映出的殡葬行业的哪些问题。
4月6日的十堰市,互联网上热度骤升的不是什么娱乐八卦,也不是某个科技新品的发布,而是一位女士发布的视频。她的父亲刚刚去世,按理说这段时间她应该只有悲伤和缅怀。可现实却不是这样,她的悲痛之中夹杂着愤怒和无奈。她在视频中讲述了自己在十堰市殡仪馆的经历,这段直白且充满情感的叙述,迅速引起了广泛关注。
一切始于她为父亲办理丧事时的一系列震惊发现。殡仪馆的服务不仅贵得出奇,而且在她弥漫着悲伤的氛围中,还不断有人推销各种昂贵的物品和服务。就在火化完父亲后,她还在哀伤中,殡仪馆的工作人员端着刷卡机就走了过来,开始推销元宝、金童玉女、骨灰盒搭金等物品。这些东西的价格之高,让她感到难以置信,但在那样的情绪下,她还是买了。她感到自己的情感被殡仪馆利用,这种道德绑架让她夜不能寐。
殡仪馆的服务项目繁多且昂贵。从灵堂的设计到殡仪过程的每一个细节,都有不同的收费标准。即使选择了最基本的服务套餐,也至少需要花费上万。即使你购买了套餐,还有很多其他的费用等着你。
花圈、纸扎等用品只能在殡仪馆购买,不能自带。并且,这些物品并非销售而是租赁,用完后需归还,不能随意焚烧。这种做法虽然号称节省开支,实则让殡仪馆利润丰厚。出殡时的各种道具,如旗子、灯笼、伞,以及抬棺材的费用,都不同程度地体现出殡仪馆对利益的追求。
即便是国家提倡环保,限制鞭炮的使用,殡仪馆也能在这种情况下,十堰市殡仪馆的服务方式显得尤为突出,让那些本就悲痛欲绝的家庭感到更加沉重的经济压力。家属们往往在失去亲人的痛苦之下,还要面对高昂的费用,几乎成为了一种双重打击。
这位女士的经历并非个案,网上很快就涌现出了众多声音,有的网友表示,自己的家人去世时也遭遇了相似的情况,费用高昂到令人咂舌。另有网友透露,他们在处理丧事时,三天的费用就高达四万多,令人难以承受。
在这些故事背后,是殡葬服务行业的一些普遍问题。首先,殡仪馆的服务项目经常采用捆绑销售的方式,消费者很难只选择自己所需的服务。其次,殡仪馆对服务用品的垄断,使得家属们无法自由选择,只能接受高昂的价格。再者,殡仪馆的服务人员在推销服务时往往利用消费者的情感,进行道德绑架,让人在悲伤之余无法做出理智的经济决策。
这种模式导致了殡葬服务的价格水涨船高,一些基本的告别仪式变成了奢侈品。在十堰市,这种现象尤为明显。根据当地的一些报道,殡仪馆的服务费用是私人承包的,由此产生的高额费用,使得许多家庭感到丧事不堪重负。
而且殡仪馆的服务还分等级,火化这样的基本服务也有高低档次之分。这不仅仅是金钱上的问题,更是对逝去生命的不尊重。殡葬服务作为社会公共服务的一部分,本应体现出对生命的尊重和对逝者家属情感的照顾,但在这里却变成了对他们情感的利用,让人们在最脆弱的时候遭受冷漠的商业化对待。
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