死也不容易！十堰女子揭露殡仪馆种种黑幕，一个花圈居然就要688

普通女青年

前言

“真是活也不容易，死也不容易！”
在一条吐槽殡葬服务的视频评论区中，不少人发出这样的感慨。

的确，身为打工人，每日为家庭和生计奔波打拼是很耗神耗力的。

于是许多人常常会情不自禁地发出“死容易，活着太难啊”的自嘲。

但谁曾想，死后的事情实际上完全不如想象中的那么简单！

而这条吐槽视频也成功让更多人看到了现代殡葬业存在的某些乱象。
01 事情经过

事情还要从一位十堰博主在4月6日发布的视频说起。

这位博主的父亲不久前刚刚过世，身为女儿的她在悲痛之中强撑着开始父亲丧事的操办。

博主召集了家中各方亲友，准备为父亲举办了一场郑重的葬礼。

博主首先去到了位于市区的殡仪馆，将父亲的遗体进行火化。

火化结束后，正当伤心不已的博主抱着骨灰盒准备离开时，接下来发生的一系列事情令博主大跌眼镜。

她的心情也不禁由悲痛转为了愤怒和无奈。

据博主回忆，在她即将走出殡仪馆大厅时，忽然，一个装扮像馆内工作人员的人十分热情地向她走了过来。

此时的她还沉浸在父亲离世的悲伤情绪之中，见有人走上前来向她搭话，博主不禁一愣，也随之停下了脚步。

来人见博主停了下来，连忙走到博主的身边，并不知道从哪里掏出来一台手持的刷卡机来。

没等博主开口，来人就语速飞快地表明了自己的来意：目前现在馆内提供四个元宝外加一对“金童玉女”，还有一个骨灰盒，不知博主是否需要。

眼见博主无动于衷，工作人员又凑近了一些，脸上露出一副神秘的神情，声音也压低了一些。

他告诉博主，元宝是可以放到特制的骨灰盒里的，有很多人都会选择放，不然会影响到逝者家里其他人的财运。

至于四个元宝是需要一起买的，总共是230元，而那一对“金童玉女”则只需要180元。

博主本来只是来为父亲的遗体完成火化，难道不是有一个骨灰盒装着老人的骨灰就够了吗？

像什么放元宝和“金童玉女”的讲究，博主在此之前根本就闻所未闻。

而这还远没有结束，在后面丧事的办理中，博主见识到了越来越多也越来越复杂的套路。

比如供亲友吊唁的灵堂，殡仪馆对此就有着相应的“套餐服务”，并且十分“注重细节”。

在灵堂的布置上，有难易程度的区别，而这一区别最关键的判断标准就是收费的高低。

此外，在细节上，殡仪馆也考虑得十分“周到”：灵堂入口处需不需要摆上一块地毯、花圈需不需要额外布置、灵堂外面要不要增设一个拱形的花门等等。

其中，即使最便宜的套餐也已经超过了1万元。

而在套餐服务之外，殡仪馆还会提供一些“人性化”的额外收费项目，比如灵堂内放置的花圈。

在一般人的印象中，纸扎的花圈价格不高，通常都会到专门的殡葬用品店购买，然后在祭拜过后烧掉。

正常的纸质花圈价格一般在80元左右，然而在殡仪馆却需要花费180元，且还只是暂时租用的价格。

据殡仪馆解释，这样能够“循环利用”，不燃烧还更“环保”。

而如果要租鲜花制成的花圈，价格则更令人感到不可思议——费用居然高达688块钱！

此外，能够承包殡葬服务一条龙项目的殡仪馆还提供出殡的引路旗，费用是180元。而左右负责照明的两个灯笼也是明码标价，80元一个。

抬棺材时，找车拉和人力抬也有着不同的收费标准。

另外，还有各种小的细节比如出殡时是否要随行乐队、是否需要电子鞭炮、骨灰盒是否需要带雕纹和推车以实现“驾鹤西去”的寓意等等。

可以说，走进殡仪馆就会发现，各式各样的收费项目已经把丧事各个流程的大大小小环节安排得明明白白。

因此，博主在视频的结尾也表达了自己因为丧事操办而得以深入了解殡葬服务后的不解和无奈。

亲人的离世本是沉重和严肃的，而殡仪馆却增设出各种明码标价的项目，让祭奠逝者成为了一种流水线式的服务。

博主自己的父亲是公务员，有国家给予的丧葬费，还能承受住一些额外的费用。

可身为普通人的绝大多数人，以后还敢去殡仪馆吗？
02 原因分析

2016年以来，国家一直强调要对殡仪馆、骨灰堂进行公益性的改造，并要求全面推行惠民殡葬政策。

在这样的背景下，博主所在地殡仪馆的各色收费服务就显得格外“另类”。

无独有偶，在视频下方的评论区中，除了有不少人感叹殡葬行业的暴利外，更多人都纷纷道出了自己在接触殡葬服务时看到的种种乱象。

有人评论说，殡仪馆内火化还会分两个档次，价格高的那一档一般是直接进行烧化，而价格低的则是“烧不透再捣捣”。

还有人在办理完家中老人的丧事后发现，前后四天的丧事竟然花费高达八万块。

而有知情者更是在评论中透露，博主去的十堰市殡仪馆早在几年前搬迁过后被承包，继而变成了私人盈利的地方。

搬迁前的十堰殡仪馆不仅流程简单，而且售价合理。

但在搬到现在的地方后，虽然环境比以前好了很多，但服务的收费价格也随之大大增加。

而在评论中，也有不少人表示自己所在城市的殡仪馆完全免费。

从遗体接收、火化再到骨灰盒的提供都不收费，而且也没有任何强制或附加的各种消费。

可见，殡葬本就应该是一项带有公益性质的惠民服务，既让逝者安息，又让尚在的人安心。

但却总有人利用人与人之间最朴素的那份情感来进行利益的谋取。

谴责之余，我们也应该注意到，普通民众对于殡葬服务的各式吐槽充分反映着着殡葬行业正普遍存在的问题。

而这些乱象和问题究其原因，大致有以下三点。

首先是各种收费项目种类繁多，从整体的布置到细节处的物件都能包括在内。

最重要的是，这些项目中大部分都采用的“一条龙”模式，而这实际上就是一种变相的捆绑销售。

很多人来到殡仪馆时都还在为亲人的逝去而垂泪伤心。

在这个时候，面对殡仪馆中提供的不合理服务，大部分人都没有心力去深究其中存在的问题。

在殡葬过程中，各个项目间捆绑销售的模式也使得消费者不能够自由地选择自己需要的那部分服务。

这就导致了许多人可能本来只想为老人操办一场简单葬礼，结果最终却在许多本不必要的地方掏了很多钱。

而由于“这种事情也没有回头客”，所以大多数消费者就算觉得殡仪馆的服务有不合理之处，最终都不会再去追究。

其次，当消费者到达殡仪馆后，一般就会选择在馆内购买丧葬用品。

有不少殡仪馆正是瞅准了消费者这种下意识的选择，继而把这种选择当初了一个“商机”。

于是由于对丧葬用品的垄断，殡仪馆对诸如花圈、骨灰盒等物品进行明码标价，并将价格远超一般市场价。

而消费者们也只能"哑巴吃黄连——有苦说不出"了。

毕竟，来到殡仪馆后的逝者家属没有其他可供选择的余地。

很多消费者会觉得没有折腾的必要，所以就算东西价格高昂，也会选择默默接受。

最后，殡仪馆之所以能够让消费者在无奈中购买很多本不需要的收费项目，是因为其拿捏了人们的普遍心理。

直白地说，殡仪馆在推销服务时使用的话术和对项目的包装对于逝者家属而言无异于一种道德绑架。

鲜花制成的花圈、布置庄重的灵堂甚至雕花的骨灰盒都仿佛在暗示着只有买了这些，才算给逝者尽了心。

于是，许多消费者就会开始自我说服，如果自己不买，是不是就是不舍得为逝去的家人花钱的表现，又会不会受到来吊唁的一众亲友的误解和议论。

在这样的心理下，有一部分家属就想要为逝去的亲人办一场风光的葬礼，而对于殡仪馆中的各种收费项目也就没有那么抗拒了。

可以说，多数殡仪馆正是利用了逝者家属的情感和心理来使得他们心甘情愿地为各种各样的殡葬项目付费。

长此以往，这种服务所形成的模式将会使得丧事和葬礼的花费成为许多家庭负担不起的一笔重担。
结语

是人就都有生老病死，所以殡葬是每个人最终都会经历的过程。
作为公共服务的一部分，殡葬服务应该充分体现出人文的关怀来。

这样既是对于已经离去的生命的尊重，也是对尚在之人心灵的慰藉。

在如今这样一个物欲横流的时代，几乎任何东西都已经可以变成明码标价的商品。
可如果连“死亡”也要衍生出一套商业化的模式来，那无疑是值得我们悲哀和深思的。

信息来源：
死不起！十堰女子曝光殡仪馆黑幕：炮响一声100，火化还分高低档（十堰网）

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