【艾尼斯美业】大咖云集美妆行业,为哪般? 2016年8月25日,“中国健康美业互联网高峰论坛“在首都北京召开,本次峰会意在促使美业人深入了解美业互联网趋势最前沿的话题,它为美业人开启了一个共话美业生态的新篇章,同时,也为互联网助力美业发展开创了新局面。 中国互联网飞速发展,现如今已经进入移动互联网时代,美业用户年龄结构正在往80、90后群体转移。据最新的统计显示中国手机用户超过7亿,其中50%以上用户有手机网购的习惯。购物、消费、出行、金融服务、学习、娱乐等所有行为都通过手机完成。用户的消费习惯也已经出现了翻天覆地的变化。面对主流顾客年轻化、消费理性化的现状,传统美业信息不透明、价格不透明、服务不透明的模式显然已经难以帮助美业继续扩张,这就把如何利用互联网构建美业新生态的话题推到了风口浪尖,而这也是此次峰会重要讨论的问题。 此次峰会有五大看点: 看点一:健康美业大趋势,首次实现跨界交流 此次峰会高管云集,甚至有来自国内连锁美容机构、行业协会、资深媒体、国内最大团购网站、美业APP平台、美业SAAS服务商、医疗美容医院、投资机构、O2O美业上门服务等平台的创始人,他们传达的是最前沿的美业观点,代表着美业互联网发展的未来趋势,此次他们分享的内容横跨美业、互联网、资本市场三界最痛点的问题。 看点二:数据时代互联网导流成营销利器 互联网大数据智能应用的变革不断升级,而依靠云服务和智能化硬件的结合,能帮助美业人掌握一对一的精准顾客数据,并据此分析顾客的真正需求,提供点对点的项目建议,使顾客不再盲目办卡,从而改变美业营销陋习。如果说美业服务是一种“软性体验”,那么智能化管理体系就是一种“硬性服务”。只有软硬兼施,才能更好地推动美业拥抱智能化,拥抱互联网。 看点三:资本大咖解说美业的上市路径 美容院也能上市,这已经不再稀奇!自今年6月美业第一股ISPA成功登录新三板以来,中小美容院走上资本之路就成为热议话题。但传统美容院的经营逻辑远不能满足资本市场的要求,很多美业者开始像企业一样经营美容院,利用信息化管理系统梳理经营难题,把资本引进美业,让美容院可以不必担心顾客上门问题,从而正确合理规划现金流等等。在本次峰会现场有50多位投资界大咖,他们现场指导如何资本盘活、规范美业价值链生态圈。 看点四:智能美业打造,轻松解决顾客拓锁留问题 对于美妆行业来讲,如何拓客是大家最关心的话题。前几年团购火爆,美容院纷纷迎合,但冷静下来就会发现美容行业顾客留存率只有5%,而流失的顾客复购率就更低了。有研究表明拓展一个新客户的成本是老客户成本的三倍以上。如果有一套成熟的系统来管理顾客,配合顾客服务和维护,掌握分析顾客需求,有的放矢的进行营销建议,将合理的改变美业营销状态,大大提高美业服务口碑。 看点五:医学和美学如何共存共荣促美业发展 未来的美业价值链生态圈一定是以打造顾客健康服务体系为目标。传统美业营销模式是头痛医头、脚痛医脚,缺乏一套系统的评估依据,那么,随着服务标准化、行业规范化的推进,新型美业较之传统美业将具有更大的优势,而此次峰会将解读医学与美学的深度结合,展望大健康美业的互联网发展趋势。 据主办方消息,这次峰会是美业互联网主题会议中最高规格的大会,所有的主讲嘉宾都是企业创始人,堪称美业互联网的跨界大咖秀。
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