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[焦点话题] 火车票丢失可挂失补办 先再买一张票到站后办理退票

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签到天数: 709 天

[LV.9]以坛为家II

发表于 2014-6-13 07:57:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

记者昨日从十堰车务段获悉,火车票退票有新规定,火车票丢失符合两种条件可到火车站售票窗口办理挂失补办手续,先购买一张新票到站后24小时内办理退票,代售网点不能办理。

据十堰车务段客运科相关负责人介绍,旅客购票丢失后,符合以下两种条件的,可到火车站售票窗口办理挂失补办手续,提供购票时所使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站名称;不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。

该负责人强调以下三种情形,不办理挂失补办手续:超出规定时间提出的;原车票已经退票的;已经挂失补办的。火车站在确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后,原车票效力恢复。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。


签到天数: 310 天

[LV.8]以坛为家I

发表于 2014-6-13 10:59:26 十堰网手机客户端 | 显示全部楼层
貌似形同虚设。等你去窗口就知道嘴脸了

该用户从未签到

发表于 2014-6-13 15:08:27 | 显示全部楼层
简单jd 发表于 2014-6-13 10:59
貌似形同虚设。等你去窗口就知道嘴脸了

说出来干嘛,人家是能做一笔生意是一笔啊;P

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