昨天和几个兄弟约在白浪小聚。找了家小餐馆坐下来吃饭。其中找服务员点了个花菜。一上来我就惊呆了。这花菜。。。感觉哪里怪怪的啊。我们就找来服务员问这菜就是这样的了吗?小姑娘瞄了一眼,说嗯,就是这样啊。那好吧,那就是这样吧。我们就准备动筷子了。抬头正好看到厨师在厨房里找着什么。因为我坐的位置正对着厨房,这个餐馆比较小。厨房也就是拿了块玻璃隔着了。所以看得一清二楚。厨师大哥就把小姑娘招过去。说你看到我放案板上的花菜了吗。小姑娘点点头说看到了啊(指着我们这桌)说“我都给人送过去了”大哥一脑门拍小姑娘脑袋上了。然后赶紧走过来跟我们道歉说,不好意思啊!我们家这丫头不懂事。这花菜是我刚炒得半成品。他就给端上来了。我给你重新上一份。几个兄弟纷纷表示,没关系。
其实我想说,看了那么多抱怨餐馆怎么怎么不好的帖子。大家都各退一步。作为顾客,不那么强人所难。有事说事。作为商家,做错了赔个礼道个歉,能掉你一块肉吗。这次消费的愉快,就算是有什么不好的小插曲。如果被好的态度致歉,我们下次还是愿意来的。这样才留得住顾客,才会有更多的人愿意去消费。你做的好,一传十、十传百。大家就都知道你的好,当然做得差也就同理了。
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